京東商城收訂單19天未送貨 稱修路難通行大貨車
2011年06月28日 08:51????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/szcj/dflb/432711.html
家住門頭溝區(qū)的陳女士說，她于8日在京東商城購買了一臺熱水器，但下單19天卻仍未收到貨物。昨天，京東商城稱，陳女士家附近修路無法通過大貨車，商城承諾今天為陳女士送貨。
前天，陳女士向本報(bào)反映稱，她于8日從京東商城購買一臺電熱水器，但19天來一直沒收到貨，“眼看一天比一天熱，想洗個澡都不行”。陳女士說，京東網(wǎng)上商城配送方式一欄中寫有限時送達(dá)的承諾，“怎么我們的貨一直送不到？”
京東商城工作人員稱，電熱水器屬于大型電器，不屬限時送達(dá)范圍。并且，陳女士的收貨地址為門頭溝山區(qū)，因修路無法通行大貨車，導(dǎo)致物流人員未能及時送貨。商城承諾今天為陳女士送貨到家。
家住門頭溝區(qū)的陳女士說，她于8日在京東商城購買了一臺熱水器，但下單19天卻仍未收到貨物。昨天，京東商城稱，陳女士家附近修路無法通過大貨車，商城承諾今天為陳女士送貨。
前天，陳女士向本報(bào)反映稱，她于8日從京東商城購買一臺電熱水器，但19天來一直沒收到貨，“眼看一天比一天熱，想洗個澡都不行”。陳女士說，京東網(wǎng)上商城配送方式一欄中寫有限時送達(dá)的承諾，“怎么我們的貨一直送不到？”
京東商城工作人員稱，電熱水器屬于大型電器，不屬限時送達(dá)范圍。并且，陳女士的收貨地址為門頭溝山區(qū)，因修路無法通行大貨車，導(dǎo)致物流人員未能及時送貨。商城承諾今天為陳女士送貨到家。
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