女孩做完復(fù)位手術(shù)鼻梁更歪了 平度市人民醫(yī)院否認(rèn)有錯(cuò)誤
平度祝溝鎮(zhèn)于家屯村的14歲女孩張瑞(化名)在祝溝鎮(zhèn)中學(xué)讀初三,3月29日晚上,由于教室停電,兩名同學(xué)在打鬧中將張瑞誤傷,事后,經(jīng)平度市人民醫(yī)院醫(yī)生診斷是鼻梁骨折。4月6日上午,醫(yī)生為其進(jìn)行了鼻梁復(fù)位手術(shù),可讓張瑞家人無(wú)法接受的是,“鼻梁歪曲非但沒有恢復(fù)反而比以前更明顯了”。無(wú)奈之下,張瑞于4月13日在濟(jì)南再次進(jìn)行手術(shù)并康復(fù) 。“我覺得平度市人民醫(yī)院手術(shù)有問(wèn)題,我女兒的鼻梁明明是向右歪,但醫(yī)生卻做了左側(cè)的手術(shù)。”張瑞的母親說(shuō)。
同學(xué)打鬧誤傷14歲女孩
6月16日下午,記者在平度市人民醫(yī)院門前見到了張瑞和她的母親劉美麗。“真沒有想到孩子會(huì)出這樣的事。”劉美麗介紹說(shuō),3月29日晚上,張瑞在學(xué)校上晚自習(xí)的時(shí)候 ,因?yàn)榻淌依锿蝗煌k?,兩名男同學(xué)打鬧過(guò)程中,一人的頭部不小心撞在了女兒的鼻子上。
“當(dāng)時(shí)一陣酸痛,但也沒在意,可后來(lái)鼻子漸漸青紫,并且疼痛難忍。”采訪時(shí) ,張瑞回憶說(shuō),接下來(lái)的兩天里 ,雖然也吃了些藥,但傷勢(shì)變得越來(lái)越重,4月1日下午,張瑞的父親便帶著她來(lái)到了平度市人民醫(yī)院檢查。經(jīng)過(guò)CT檢查后發(fā)現(xiàn),張瑞鼻梁骨折,并于4月2日下午進(jìn)入醫(yī)院耳鼻喉科病房治療。
手術(shù)完鼻梁歪得更明顯
據(jù)劉美麗介紹,在醫(yī)院進(jìn)行了4天的藥物治療后,4月6日上午,醫(yī)院為女兒張瑞進(jìn)行了鼻骨骨折復(fù)位術(shù)。記者在醫(yī)院出示的一份調(diào)查意見中也看到,“術(shù)畢觀察效果滿意后予油紗條填塞支撐,全麻醉清醒后拔管,安返病房,術(shù)后繼續(xù)予抗炎、消腫藥物治療……”
“可讓我們無(wú)法接受的是,孩子在手術(shù)后卻出現(xiàn)了大問(wèn)題,歪曲的鼻子非但沒有恢復(fù)反而歪曲的程度比以前更嚴(yán)重了。”劉美麗告訴記者,當(dāng)時(shí)不僅鼻子沒有治好,女兒還一直喊頭痛,體溫也開始高起來(lái),她趕緊帶著張瑞到青醫(yī)附院檢查,“因?yàn)闆]有床位,我們又到了濟(jì)南的山東大學(xué)第二醫(yī)院繼續(xù)治療。”劉美麗告訴記者。記者了解到,4月12日,張瑞來(lái)到山東大學(xué)第二醫(yī)院耳鼻喉科住院,經(jīng)診斷是鼻梁骨折,鼻中隔彎曲。
據(jù)介紹,4月13日上午,在山東大學(xué)第二醫(yī)院,張瑞再次進(jìn)行了手術(shù),接著經(jīng)過(guò)幾天的治療后,在4月16日治愈出院。
■家屬
醫(yī)院錯(cuò)誤致孩子二次手術(shù)
“當(dāng)時(shí)平度市人民醫(yī)院的大夫就表示,這個(gè)手術(shù)非常小,可小手術(shù)卻出現(xiàn)了大問(wèn)題,我們認(rèn)為是平度市人民醫(yī)院的錯(cuò)誤手術(shù)才造成了孩子要進(jìn)行第二次手術(shù),這也讓孩子遭了更多的罪。”采訪時(shí),劉美麗告訴記者,孩子的鼻梁是向右側(cè)偏移,可后來(lái)她從平度市人民醫(yī)院提供的手術(shù)記錄上看到,“醫(yī)生所做的手術(shù)卻一直是在左側(cè)。”
據(jù)劉美麗介紹,4月19日他們來(lái)到了平度市人民醫(yī)院討說(shuō)法,要求醫(yī)院減免之前的5400元醫(yī)療費(fèi),并承擔(dān)第二次手術(shù)、以及治療期間的生活費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損失費(fèi)約18000余元。
“但醫(yī)院卻置之不理,我們討說(shuō)法也接連遭到拒絕,難道孩子所受的罪就白受了嗎?”劉美麗無(wú)奈地說(shuō)道。
■醫(yī)院
右側(cè)骨折左側(cè)手術(shù)這種情況不存在
6月16日下午,記者跟隨劉美麗母女倆一起來(lái)到了平度市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,得知記者采訪,醫(yī)務(wù)科的工作人員紛紛離開辦公室,一名姓郭的負(fù)責(zé)人也直接從座位上站起來(lái),一把捂住記者的鏡頭,推開記者奪門而出,而這個(gè)過(guò)程險(xiǎn)些將記者推倒。之后,這位負(fù)責(zé)人快速離開了醫(yī)院。
接著,記者又來(lái)到了醫(yī)院辦公室采訪,一名姓王的負(fù)責(zé)人表示會(huì)幫著記者聯(lián)系采訪,可一個(gè)小時(shí)后也不見有人來(lái)。隨后,記者又找到了這名負(fù)責(zé)人王女士,王女士將一份調(diào)查意見文件交給了記者。“所有的情況都在文件上了,其他的我們也不說(shuō)了。”王女士說(shuō)。
隨后,記者在這份文件上看到,“關(guān)于病人家屬認(rèn)為做錯(cuò)手術(shù)問(wèn)題,我院認(rèn)真調(diào)查……不存在病人家屬所說(shuō)‘右側(cè)骨折左側(cè)手術(shù)’情況,關(guān)于手術(shù)記錄未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的問(wèn)題,手術(shù)醫(yī)師承認(rèn)為事后補(bǔ)記,存在手術(shù)記錄書寫不及時(shí)的過(guò)失行為。”
對(duì)于此事,記者向平度市衛(wèi)生局進(jìn)行了反映,一名工作人員表示會(huì)深入調(diào)查這件事。
平度祝溝鎮(zhèn)于家屯村的14歲女孩張瑞(化名)在祝溝鎮(zhèn)中學(xué)讀初三,3月29日晚上,由于教室停電,兩名同學(xué)在打鬧中將張瑞誤傷,事后,經(jīng)平度市人民醫(yī)院醫(yī)生診斷是鼻梁骨折。4月6日上午,醫(yī)生為其進(jìn)行了鼻梁復(fù)位手術(shù),可讓張瑞家人無(wú)法接受的是,“鼻梁歪曲非但沒有恢復(fù)反而比以前更明顯了”。無(wú)奈之下,張瑞于4月13日在濟(jì)南再次進(jìn)行手術(shù)并康復(fù) 。“我覺得平度市人民醫(yī)院手術(shù)有問(wèn)題,我女兒的鼻梁明明是向右歪,但醫(yī)生卻做了左側(cè)的手術(shù)。”張瑞的母親說(shuō)。
同學(xué)打鬧誤傷14歲女孩
6月16日下午,記者在平度市人民醫(yī)院門前見到了張瑞和她的母親劉美麗。“真沒有想到孩子會(huì)出這樣的事。”劉美麗介紹說(shuō),3月29日晚上,張瑞在學(xué)校上晚自習(xí)的時(shí)候 ,因?yàn)榻淌依锿蝗煌k?,兩名男同學(xué)打鬧過(guò)程中,一人的頭部不小心撞在了女兒的鼻子上。
“當(dāng)時(shí)一陣酸痛,但也沒在意,可后來(lái)鼻子漸漸青紫,并且疼痛難忍。”采訪時(shí) ,張瑞回憶說(shuō),接下來(lái)的兩天里 ,雖然也吃了些藥,但傷勢(shì)變得越來(lái)越重,4月1日下午,張瑞的父親便帶著她來(lái)到了平度市人民醫(yī)院檢查。經(jīng)過(guò)CT檢查后發(fā)現(xiàn),張瑞鼻梁骨折,并于4月2日下午進(jìn)入醫(yī)院耳鼻喉科病房治療。
手術(shù)完鼻梁歪得更明顯
據(jù)劉美麗介紹,在醫(yī)院進(jìn)行了4天的藥物治療后,4月6日上午,醫(yī)院為女兒張瑞進(jìn)行了鼻骨骨折復(fù)位術(shù)。記者在醫(yī)院出示的一份調(diào)查意見中也看到,“術(shù)畢觀察效果滿意后予油紗條填塞支撐,全麻醉清醒后拔管,安返病房,術(shù)后繼續(xù)予抗炎、消腫藥物治療……”
“可讓我們無(wú)法接受的是,孩子在手術(shù)后卻出現(xiàn)了大問(wèn)題,歪曲的鼻子非但沒有恢復(fù)反而歪曲的程度比以前更嚴(yán)重了。”劉美麗告訴記者,當(dāng)時(shí)不僅鼻子沒有治好,女兒還一直喊頭痛,體溫也開始高起來(lái),她趕緊帶著張瑞到青醫(yī)附院檢查,“因?yàn)闆]有床位,我們又到了濟(jì)南的山東大學(xué)第二醫(yī)院繼續(xù)治療。”劉美麗告訴記者。記者了解到,4月12日,張瑞來(lái)到山東大學(xué)第二醫(yī)院耳鼻喉科住院,經(jīng)診斷是鼻梁骨折,鼻中隔彎曲。
據(jù)介紹,4月13日上午,在山東大學(xué)第二醫(yī)院,張瑞再次進(jìn)行了手術(shù),接著經(jīng)過(guò)幾天的治療后,在4月16日治愈出院。
■家屬
醫(yī)院錯(cuò)誤致孩子二次手術(shù)
“當(dāng)時(shí)平度市人民醫(yī)院的大夫就表示,這個(gè)手術(shù)非常小,可小手術(shù)卻出現(xiàn)了大問(wèn)題,我們認(rèn)為是平度市人民醫(yī)院的錯(cuò)誤手術(shù)才造成了孩子要進(jìn)行第二次手術(shù),這也讓孩子遭了更多的罪。”采訪時(shí),劉美麗告訴記者,孩子的鼻梁是向右側(cè)偏移,可后來(lái)她從平度市人民醫(yī)院提供的手術(shù)記錄上看到,“醫(yī)生所做的手術(shù)卻一直是在左側(cè)。”
據(jù)劉美麗介紹,4月19日他們來(lái)到了平度市人民醫(yī)院討說(shuō)法,要求醫(yī)院減免之前的5400元醫(yī)療費(fèi),并承擔(dān)第二次手術(shù)、以及治療期間的生活費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、精神損失費(fèi)約18000余元。
“但醫(yī)院卻置之不理,我們討說(shuō)法也接連遭到拒絕,難道孩子所受的罪就白受了嗎?”劉美麗無(wú)奈地說(shuō)道。
■醫(yī)院
右側(cè)骨折左側(cè)手術(shù)這種情況不存在
6月16日下午,記者跟隨劉美麗母女倆一起來(lái)到了平度市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,得知記者采訪,醫(yī)務(wù)科的工作人員紛紛離開辦公室,一名姓郭的負(fù)責(zé)人也直接從座位上站起來(lái),一把捂住記者的鏡頭,推開記者奪門而出,而這個(gè)過(guò)程險(xiǎn)些將記者推倒。之后,這位負(fù)責(zé)人快速離開了醫(yī)院。
接著,記者又來(lái)到了醫(yī)院辦公室采訪,一名姓王的負(fù)責(zé)人表示會(huì)幫著記者聯(lián)系采訪,可一個(gè)小時(shí)后也不見有人來(lái)。隨后,記者又找到了這名負(fù)責(zé)人王女士,王女士將一份調(diào)查意見文件交給了記者。“所有的情況都在文件上了,其他的我們也不說(shuō)了。”王女士說(shuō)。
隨后,記者在這份文件上看到,“關(guān)于病人家屬認(rèn)為做錯(cuò)手術(shù)問(wèn)題,我院認(rèn)真調(diào)查……不存在病人家屬所說(shuō)‘右側(cè)骨折左側(cè)手術(shù)’情況,關(guān)于手術(shù)記錄未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的問(wèn)題,手術(shù)醫(yī)師承認(rèn)為事后補(bǔ)記,存在手術(shù)記錄書寫不及時(shí)的過(guò)失行為。”
對(duì)于此事,記者向平度市衛(wèi)生局進(jìn)行了反映,一名工作人員表示會(huì)深入調(diào)查這件事。
- 2024年廣西梧州市春節(jié)假期消費(fèi)投訴舉報(bào)熱點(diǎn)分析(2024-02-27)
- 黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年一季度12315投訴舉報(bào)情況分析(2021-04-23)
- 浙江發(fā)布一季度消費(fèi)維權(quán)分析報(bào)告 售后服務(wù)類和質(zhì)量類投訴問(wèn)題占比近六成(2021-04-22)
- ?廣西桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局2021年第一季度投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)分析來(lái)了(2021-04-22)
- 投訴數(shù)量同比減少 舉報(bào)咨詢同比增加 山西省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布投訴舉報(bào)咨詢數(shù)據(jù)分析(2021-04-21)