哈市工商局:錦湖南京造投訴多于天津造
哈爾濱市工商局公布,3月15日至4月13日,12315指揮中心共受理消費(fèi)者錦湖輪胎申訴咨詢774件,共涉及100個(gè)批次,目前近200件得到有效解決。工商部門(mén)提醒錦湖輪胎使用者查看自己的輪胎情況,及時(shí)進(jìn)行檢測(cè),如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可向12315指揮中心投訴。
哈市12315指揮中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,3月15日至4月13日,指揮中心共受理消費(fèi)者關(guān)于錦湖輪胎申訴咨詢774件,其中,申訴478件,咨詢296件。從消費(fèi)者申訴數(shù)量看,南京(4T)227件,天津(CO)142件,長(zhǎng)春(FE)109件;從出現(xiàn)的問(wèn)題看,鼓包185件,爆胎41件,慢撒氣39件,裂紋17件,車輛跑偏11件,鋼絲外露10件;從輪胎批次看,南京生產(chǎn):2009年21個(gè)批次、2010年17個(gè)批次、2011年2個(gè)批次,長(zhǎng)春生產(chǎn):2009年19個(gè)批次、2010年7個(gè)批次、2011年1個(gè)批次,天津生產(chǎn):2009年15個(gè)批次、2010年16個(gè)批次、2011年2個(gè)批次。綜上所述,從申訴數(shù)量比對(duì):南京生產(chǎn)>天津生產(chǎn)>長(zhǎng)春生產(chǎn);從問(wèn)題征象比對(duì):鼓包>爆胎>慢撒氣>裂紋>車輛跑偏>鋼絲外露>胎面發(fā)糟;從問(wèn)題批次比對(duì):南京40個(gè)批次>天津33個(gè)批次>長(zhǎng)春27個(gè)批次。
哈市工商局針對(duì)錦湖輪胎投訴不斷攀升的現(xiàn)狀,自3月16日以來(lái),發(fā)布行政建議3次,消費(fèi)警示30余次,約談錦湖方面駐哈代理商及廠方代表7次,召開(kāi)消費(fèi)者維權(quán)申訴會(huì)2次,并于4月12日按消費(fèi)者意愿,倡導(dǎo)成立了哈市錦湖問(wèn)題輪胎消費(fèi)維權(quán)團(tuán),積極敦促、要求錦湖方面為廣大車主檢測(cè)、更換輪胎。目前,12315指揮中心已轉(zhuǎn)至錦湖駐哈代理商《哈爾濱市工商局12315消費(fèi)者申訴登記單》320件,其中近200件已有效解決。
哈爾濱市工商局公布,3月15日至4月13日,12315指揮中心共受理消費(fèi)者錦湖輪胎申訴咨詢774件,共涉及100個(gè)批次,目前近200件得到有效解決。工商部門(mén)提醒錦湖輪胎使用者查看自己的輪胎情況,及時(shí)進(jìn)行檢測(cè),如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可向12315指揮中心投訴。
哈市12315指揮中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,3月15日至4月13日,指揮中心共受理消費(fèi)者關(guān)于錦湖輪胎申訴咨詢774件,其中,申訴478件,咨詢296件。從消費(fèi)者申訴數(shù)量看,南京(4T)227件,天津(CO)142件,長(zhǎng)春(FE)109件;從出現(xiàn)的問(wèn)題看,鼓包185件,爆胎41件,慢撒氣39件,裂紋17件,車輛跑偏11件,鋼絲外露10件;從輪胎批次看,南京生產(chǎn):2009年21個(gè)批次、2010年17個(gè)批次、2011年2個(gè)批次,長(zhǎng)春生產(chǎn):2009年19個(gè)批次、2010年7個(gè)批次、2011年1個(gè)批次,天津生產(chǎn):2009年15個(gè)批次、2010年16個(gè)批次、2011年2個(gè)批次。綜上所述,從申訴數(shù)量比對(duì):南京生產(chǎn)>天津生產(chǎn)>長(zhǎng)春生產(chǎn);從問(wèn)題征象比對(duì):鼓包>爆胎>慢撒氣>裂紋>車輛跑偏>鋼絲外露>胎面發(fā)糟;從問(wèn)題批次比對(duì):南京40個(gè)批次>天津33個(gè)批次>長(zhǎng)春27個(gè)批次。
哈市工商局針對(duì)錦湖輪胎投訴不斷攀升的現(xiàn)狀,自3月16日以來(lái),發(fā)布行政建議3次,消費(fèi)警示30余次,約談錦湖方面駐哈代理商及廠方代表7次,召開(kāi)消費(fèi)者維權(quán)申訴會(huì)2次,并于4月12日按消費(fèi)者意愿,倡導(dǎo)成立了哈市錦湖問(wèn)題輪胎消費(fèi)維權(quán)團(tuán),積極敦促、要求錦湖方面為廣大車主檢測(cè)、更換輪胎。目前,12315指揮中心已轉(zhuǎn)至錦湖駐哈代理商《哈爾濱市工商局12315消費(fèi)者申訴登記單》320件,其中近200件已有效解決。
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