裝修問題頻現(xiàn)工程延期交付 南昌華緣裝飾行遭投訴
裝修問題頻現(xiàn) 工程延期交付
南昌市青山湖區(qū)華緣裝飾行遭業(yè)主投訴
近日,諶女士向本報(bào)投訴南昌市青山湖區(qū)華緣裝飾行(以下簡稱華緣裝飾)稱,雙方合同約定,工期只有45天的房屋裝修工程,因面板色差、出現(xiàn)黑色印跡以及墻面裂縫等質(zhì)量問題,未能驗(yàn)收交付使用。諶女士打算按照合同約定拒付1500元的尾款,卻遭華緣裝飾負(fù)責(zé)人的拒絕。
投訴 裝修問題多至今未交付
2010年11月18日,南昌市民諶女士與華緣裝飾簽訂了裝修合同,合同約定整個裝修工期為45天,華緣裝飾除包工外,還負(fù)責(zé)提供一些裝修輔材,裝修工程款為3萬元分4次付清,其中5%的尾款待竣工驗(yàn)收3日后支付。
“為保證工程質(zhì)量,我特意要求在合同中備注了一條,若工程存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,可拒付尾款。”讓諶女士沒想到的是,裝修過程中出現(xiàn)了諸多質(zhì)量問題,比如衛(wèi)生間門框因積水導(dǎo)致底部霉?fàn)€、衣柜和電腦桌面板出現(xiàn)大面積黑色印跡等。而且,在對臥室一面墻上的窗戶進(jìn)行封閉裝修后,四周竟出現(xiàn)了裂縫。鑒于這些質(zhì)量問題,諶女士稱自己將拒付1500元的尾款。沒想到,就因?yàn)檫@話,對方連存在的質(zhì)量問題也不予維修,更別談保修的承諾。
違約賠償條款被刪除
“因?yàn)檠b修質(zhì)量問題,房屋至今沒有交付,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了合同約定的工期。”諶女士向記者出示了與華緣裝飾的裝修合同,其中是一份華緣裝飾提供的格式合同,但有關(guān)延期交付的違約賠償條款內(nèi)容已被劃去。她說,現(xiàn)在算是明白了什么叫“合同陷阱”。當(dāng)初,工作人員告訴她,合同不需要約定違約賠償,肯定能如期完工,便將該條款劃去了。
“延期交付的賠償沒有約定具體的內(nèi)容,但延期交付卻實(shí)實(shí)在在給我造成了損失。”諶女士認(rèn)為,按照合同約定45天的工期,房屋交付時間應(yīng)該是1月上旬,但因?yàn)橐恍┵|(zhì)量房屋至今還未交付,這不僅打亂了我年前搬家的計(jì)劃,導(dǎo)致定購的家具和家電無法提貨,同時也增加了自己在外租房的成本。
回應(yīng) 1500元尾款免收
2月11日,記者陪同諶小姐來到了位于京東大道的華緣裝飾,但該店大門緊閉。隨后,記者撥打了華緣裝飾負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理的電話。譚經(jīng)理稱,公司還要過兩天才上班,針對諶女士家裝修出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在年前就已承諾春節(jié)假期結(jié)束后會安排工人上門維修。他解釋,衣柜和電腦桌面的黑色印跡問題,是因?yàn)楣と粟s工所致,衣柜內(nèi)的膠水等干后會逐漸褪去。而對于封窗后開裂的墻面,他承諾第二天會派人上門維修。
譚經(jīng)理表示,將與諶女士再次就裝修質(zhì)量問題進(jìn)行溝通解決,同時,公司不收取1500元的尾款。
昨日,記者接到了諶女士來電稱,目前,華緣裝飾已對封窗后開裂的墻面進(jìn)行了維修,其他的質(zhì)量問題還未談及具體的維修方案,但對方承諾元宵節(jié)前全部完工。
說法 可按實(shí)際損失索賠
針對此事,江西添翼律師事務(wù)所李春華律師指出,合同約定只要屬于雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,并且內(nèi)容合法,就應(yīng)有效。既然合同約定存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,客戶可拒付尾款,雙方就可按合同約定履行。另外,違約條款刪除并不能免除違約方的違約責(zé)任。只要有證據(jù)證明裝修公司存在違約行為,并且該違約行為給諶女士造成了損失,諶女士就可以要求裝修公司承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給其造成的損失。
裝修問題頻現(xiàn) 工程延期交付
南昌市青山湖區(qū)華緣裝飾行遭業(yè)主投訴
近日,諶女士向本報(bào)投訴南昌市青山湖區(qū)華緣裝飾行(以下簡稱華緣裝飾)稱,雙方合同約定,工期只有45天的房屋裝修工程,因面板色差、出現(xiàn)黑色印跡以及墻面裂縫等質(zhì)量問題,未能驗(yàn)收交付使用。諶女士打算按照合同約定拒付1500元的尾款,卻遭華緣裝飾負(fù)責(zé)人的拒絕。
投訴 裝修問題多至今未交付
2010年11月18日,南昌市民諶女士與華緣裝飾簽訂了裝修合同,合同約定整個裝修工期為45天,華緣裝飾除包工外,還負(fù)責(zé)提供一些裝修輔材,裝修工程款為3萬元分4次付清,其中5%的尾款待竣工驗(yàn)收3日后支付。
“為保證工程質(zhì)量,我特意要求在合同中備注了一條,若工程存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,可拒付尾款。”讓諶女士沒想到的是,裝修過程中出現(xiàn)了諸多質(zhì)量問題,比如衛(wèi)生間門框因積水導(dǎo)致底部霉?fàn)€、衣柜和電腦桌面板出現(xiàn)大面積黑色印跡等。而且,在對臥室一面墻上的窗戶進(jìn)行封閉裝修后,四周竟出現(xiàn)了裂縫。鑒于這些質(zhì)量問題,諶女士稱自己將拒付1500元的尾款。沒想到,就因?yàn)檫@話,對方連存在的質(zhì)量問題也不予維修,更別談保修的承諾。
違約賠償條款被刪除
“因?yàn)檠b修質(zhì)量問題,房屋至今沒有交付,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了合同約定的工期。”諶女士向記者出示了與華緣裝飾的裝修合同,其中是一份華緣裝飾提供的格式合同,但有關(guān)延期交付的違約賠償條款內(nèi)容已被劃去。她說,現(xiàn)在算是明白了什么叫“合同陷阱”。當(dāng)初,工作人員告訴她,合同不需要約定違約賠償,肯定能如期完工,便將該條款劃去了。
“延期交付的賠償沒有約定具體的內(nèi)容,但延期交付卻實(shí)實(shí)在在給我造成了損失。”諶女士認(rèn)為,按照合同約定45天的工期,房屋交付時間應(yīng)該是1月上旬,但因?yàn)橐恍┵|(zhì)量房屋至今還未交付,這不僅打亂了我年前搬家的計(jì)劃,導(dǎo)致定購的家具和家電無法提貨,同時也增加了自己在外租房的成本。
回應(yīng) 1500元尾款免收
2月11日,記者陪同諶小姐來到了位于京東大道的華緣裝飾,但該店大門緊閉。隨后,記者撥打了華緣裝飾負(fù)責(zé)人譚經(jīng)理的電話。譚經(jīng)理稱,公司還要過兩天才上班,針對諶女士家裝修出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在年前就已承諾春節(jié)假期結(jié)束后會安排工人上門維修。他解釋,衣柜和電腦桌面的黑色印跡問題,是因?yàn)楣と粟s工所致,衣柜內(nèi)的膠水等干后會逐漸褪去。而對于封窗后開裂的墻面,他承諾第二天會派人上門維修。
譚經(jīng)理表示,將與諶女士再次就裝修質(zhì)量問題進(jìn)行溝通解決,同時,公司不收取1500元的尾款。
昨日,記者接到了諶女士來電稱,目前,華緣裝飾已對封窗后開裂的墻面進(jìn)行了維修,其他的質(zhì)量問題還未談及具體的維修方案,但對方承諾元宵節(jié)前全部完工。
說法 可按實(shí)際損失索賠
針對此事,江西添翼律師事務(wù)所李春華律師指出,合同約定只要屬于雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,并且內(nèi)容合法,就應(yīng)有效。既然合同約定存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,客戶可拒付尾款,雙方就可按合同約定履行。另外,違約條款刪除并不能免除違約方的違約責(zé)任。只要有證據(jù)證明裝修公司存在違約行為,并且該違約行為給諶女士造成了損失,諶女士就可以要求裝修公司承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給其造成的損失。
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