361褲子穿一次就出現(xiàn)質(zhì)量問題 沒了憑證維權(quán)遭遇難題
褲子只穿了一次,便出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家收下了褲子和小票稱要返廠維修,誰知這一去就是兩個月,再去索要時卻難以維權(quán)了。
周村的葉女士昨天向本報反映,國慶節(jié)前自己在張店美食街西首的361。專賣店買了一身衣服。“當時我買了一件上衣,店員贈送了一條褲子。”幾天后葉女士發(fā)現(xiàn)褲子有開裂的現(xiàn)象,便送回店內(nèi)。對方收下褲子和小票稱要返廠維修。此后,專賣店一直沒有聯(lián)系葉女士。12月15日,當葉女士再到張店這家店時,店長稱拿不出相關(guān)的小票他們不會承認這件事情。
昨日下午,這家專賣店的店長告訴記者,他剛到這家店1個多月,對于葉女士反映的情況沒有記錄,葉女士又拿不出小票,他們無法埋這樣的單。
山東正大至誠律師事務(wù)所的鄒明卿律師表示,由于沒有任何證據(jù),這樣的狀況葉女士只能“自認倒霉”。在此也提醒消費者一定要保存好購物憑證。
褲子只穿了一次,便出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家收下了褲子和小票稱要返廠維修,誰知這一去就是兩個月,再去索要時卻難以維權(quán)了。
周村的葉女士昨天向本報反映,國慶節(jié)前自己在張店美食街西首的361。專賣店買了一身衣服。“當時我買了一件上衣,店員贈送了一條褲子。”幾天后葉女士發(fā)現(xiàn)褲子有開裂的現(xiàn)象,便送回店內(nèi)。對方收下褲子和小票稱要返廠維修。此后,專賣店一直沒有聯(lián)系葉女士。12月15日,當葉女士再到張店這家店時,店長稱拿不出相關(guān)的小票他們不會承認這件事情。
昨日下午,這家專賣店的店長告訴記者,他剛到這家店1個多月,對于葉女士反映的情況沒有記錄,葉女士又拿不出小票,他們無法埋這樣的單。
山東正大至誠律師事務(wù)所的鄒明卿律師表示,由于沒有任何證據(jù),這樣的狀況葉女士只能“自認倒霉”。在此也提醒消費者一定要保存好購物憑證。
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