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東方家園圣象地板合作出問題 買主交款32天還未裝

2011年12月02日 17:39????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/502898.html

滕先生告訴記者,2011年10月30日,他在東方家園洪樓店花2萬元買了1組圣象地板,正趕上店里搞促銷,兌換出2400元優(yōu)惠券。11月20日,原定的安裝時間到了,滕先生一家卻沒等來工人。一打聽才知道,廠家沒收到貨款,壓根就不可能發(fā)貨。“房子裝好地板就能住人了。現(xiàn)在我們一家人住在招待所里,每天要花200多元房費(fèi)。交款32天了,工期拖了11天,浪費(fèi)時間又浪費(fèi)錢。”滕先生不滿道。

新房裝修只剩最后一步,訂好的地板遲遲不到貨,愁壞了著急搬家的滕先生。

滕先生告訴記者,2011年10月30日,他在東方家園洪樓店花2萬元買了1組圣象地板,正趕上店里搞促銷,兌換出2400元優(yōu)惠券。11月20日,原定的安裝時間到了,滕先生一家卻沒等來工人。一打聽才知道,廠家沒收到貨款,壓根就不可能發(fā)貨。“房子裝好地板就能住人了。現(xiàn)在我們一家人住在招待所里,每天要花200多元房費(fèi)。交款32天了,工期拖了11天,浪費(fèi)時間又浪費(fèi)錢。”滕先生不滿道。

12月1日14:30,記者聯(lián)系到圣象地板的廠商代表。她表示,貨款本應(yīng)撥付給廠家,東方家園不轉(zhuǎn)賬,圣象不能派工人安裝。“顧客的訂單我們有,倉庫里也有現(xiàn)貨。但是錢不到賬,我們也沒法發(fā)貨。”

16:30,東方家園地板部經(jīng)理張先生接受采訪。他告訴記者,經(jīng)銷商與廠家的合作存在“小問題”,主要體現(xiàn)在“結(jié)款周期”方面,“廠家認(rèn)為我們結(jié)賬不及時,以不給顧客發(fā)貨要挾。我們正在積極協(xié)調(diào)處理中。”張先生表示,他們建議滕先生換購其他品牌或是辦理退貨,經(jīng)銷商在扣除2400元的基礎(chǔ)上,退還2萬元貨款,同時再提供500元現(xiàn)金補(bǔ)償,卻遭到了拒絕。