日本伊人网,深夜国产看黄片在线大全,日韩特级无码毛片免费视频,久久天天日天天操综合伊人av,久久久久国产日韩精品亚洲午夜,一级片网址,91久久青青草原线免费

當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

宏圖三胞涉嫌欺詐 店長竟稱促銷員可領(lǐng)回家

2011年10月18日 10:23????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/479494.html

新浪上海投訴開通微博啦!即日起登錄http://weibo.com/tousu,隨時(shí)隨地反映消費(fèi)中發(fā)生的投訴,我們將與《990聽眾熱線》一起為消費(fèi)者及時(shí)維權(quán)。

您也可撥打24小時(shí)爆料電話021*62706270,進(jìn)行投訴維權(quán)和新聞爆料。爆料內(nèi)容一經(jīng)采用,將給予適量稿酬。

【投訴問題】宏圖三胞涉嫌欺詐 店長竟稱促銷員可領(lǐng)回家

【被訴單位】宏圖三胞

【投訴人】田先生

田生今年10月2日在七莘路上的宏圖三胞購買了一臺(tái)東芝筆記本,當(dāng)時(shí)筆記本標(biāo)價(jià)牌上顯示硬盤為640G,但田先生回家使用后,發(fā)現(xiàn)電腦硬盤實(shí)際是500G。田先生立即前往門店與王店長溝通,對方承認(rèn)硬盤為500G,標(biāo)價(jià)牌卻顯示有誤,但卻拒絕了田先生退還硬盤差價(jià)的要求,更令人不可思議的是,王店長竟還表示只要發(fā)票開具是東芝的就可以了,至于配置上的錯(cuò)誤,田先生對促銷員不滿,可以把促銷員領(lǐng)回去。

《990聽眾熱線》聯(lián)系了宏圖三胞七莘路店的客服,對方表示王店長不在,而撥打王店長的手機(jī),卻也遲遲沒有人接聽。之后又聯(lián)系了宏圖三胞全國客服的1031號(hào)工作人員,對方記錄下了田先生的投訴經(jīng)過,表示會(huì)及時(shí)給予答復(fù)。

【投訴反饋】

顧客投訴東芝筆記本電腦標(biāo)價(jià)簽配置與實(shí)物不一后,宏圖三胞積極與顧客溝通,并于晚上安排專人登門拜訪。經(jīng)過道歉協(xié)商,最終為顧客圓滿解決了問題,也獲得了顧客認(rèn)同。顧客田先生也表示:宏圖三胞態(tài)度非常誠懇,結(jié)果很滿意。

宏圖三胞表示,在工作中有些失誤看起來雖小,卻給顧客造成很大的不便和麻煩,向廣大消費(fèi)者深表歉意。同時(shí)在接下來的經(jīng)營中,會(huì)更加努力,堅(jiān)決杜絕類似事情發(fā)生。也希望得到更多消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督和支持。