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消費(fèi)者投訴:維維天山雪酸奶瓶中現(xiàn)用過(guò)吸管

2010年04月08日 00:00????信息來(lái)源:http://www.cqn.com.cn/news/xfjs/spyl/306380.html

消費(fèi)者投訴:維維天山雪酸奶瓶中現(xiàn)用過(guò)吸管

消費(fèi)者從前年開(kāi)始每天訂了兩瓶天山雪酸牛奶(維維集團(tuán),維維華東食品飲料有限公司生產(chǎn))。2010年3月19日早晨,喝奶時(shí)發(fā)現(xiàn)瓶中有一根彎曲的塑料吸管。我們當(dāng)即保留原狀,并于上午8點(diǎn)多和生產(chǎn)廠家聯(lián)系,廠方叫我們跟泰興地區(qū)銷(xiāo)售商聯(lián)系,聯(lián)系銷(xiāo)售商后,他說(shuō)派人來(lái)把瓶子取走,送到廠家化驗(yàn),被我拒絕。在我的要求下,3月19日中午,銷(xiāo)售商到我家驗(yàn)證奶瓶后承認(rèn)是廠家在生產(chǎn)過(guò)程中,由于工人沒(méi)有將原來(lái)用過(guò)的塑料吸管拔掉造成的。同時(shí)他又解釋說(shuō),奶瓶在消毒時(shí),瓶中的塑料吸管也一起消毒了,所以塑料吸管是干凈的,叫我們放心。(依他所言,如果瓶里進(jìn)了屎殼螂、蒼蠅和老鼠,只要和瓶子一起消毒了,也是無(wú)害的)然后就讓我填了一份客戶《投訴表》。幾天過(guò)去了,生產(chǎn)方至今未就這件事作任何道歉和賠償。