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衛(wèi)浴產品實物與宣傳單不符 “帝朗”衛(wèi)浴店遭投訴

2010年12月07日 09:26????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfjs/jcjj/362807.html

昨日,南昌市民羅先生向本報反映,10月初,他在某建材家具廣場“帝朗”衛(wèi)浴店以促銷價698元的價格購買了一套5件套的衛(wèi)浴產品。當時店里的宣傳單上寫的是雙桿的毛巾桿,但送貨時店里給他的卻是單桿的毛巾桿。當羅先生對此提出異議時,“帝朗”工作人員表示,合同上寫的毛巾桿的型號就是單桿的,要換貨,顧客最少得補50元。羅先生認為對方非常不誠信。

該建材家具廣場客服中心工作人員在了解了相關情況后告訴記者,因為他們當時也不在現(xiàn)場,現(xiàn)在商家和顧客各執(zhí)一詞,他們也不好作出處理。談及如何處理此事,“帝朗”負責處理此事的工作人員表示,她已向老總提出申請,最少要補50元錢才能換貨,沒有協(xié)商的余地。