約好售后維修遲遲等不到人 迅達(dá)牌燃?xì)庠钍酆笤馔对V
家中煤氣灶出故障,與售后維修人員約好第二天上午上門,卻遲遲等不到人。5日,家住省城壇子口附近的易女士向本報投訴。
據(jù)介紹,今年9月,易女士購買了一款迅達(dá)牌燃?xì)庠?,前兩天燃?xì)庠畛龉收?,其中一個灶頭出不了火。4日,她致電迅達(dá)南昌售后服務(wù)處,相關(guān)人員表示5日上午將派人上門保修。5日一大早,她還接到了維修人員上門的確認(rèn)電話,然而在家等了一上午,她卻沒有等到維修人員來。
5日下午近4時,記者與迅達(dá)南昌售后服務(wù)處聯(lián)系上,一工作人員稱,因近期大量用戶更換天然氣要給燃?xì)庠顡Q芯,維修人員的確忙不過來。但既然與易女士約好,該工作人員表示當(dāng)天不管多晚,一定會安排人上門維修。
家中煤氣灶出故障,與售后維修人員約好第二天上午上門,卻遲遲等不到人。5日,家住省城壇子口附近的易女士向本報投訴。
據(jù)介紹,今年9月,易女士購買了一款迅達(dá)牌燃?xì)庠?,前兩天燃?xì)庠畛龉收?,其中一個灶頭出不了火。4日,她致電迅達(dá)南昌售后服務(wù)處,相關(guān)人員表示5日上午將派人上門保修。5日一大早,她還接到了維修人員上門的確認(rèn)電話,然而在家等了一上午,她卻沒有等到維修人員來。
5日下午近4時,記者與迅達(dá)南昌售后服務(wù)處聯(lián)系上,一工作人員稱,因近期大量用戶更換天然氣要給燃?xì)庠顡Q芯,維修人員的確忙不過來。但既然與易女士約好,該工作人員表示當(dāng)天不管多晚,一定會安排人上門維修。
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