日本伊人网,深夜国产看黄片在线大全,日韩特级无码毛片免费视频,久久天天日天天操综合伊人av,久久久久国产日韩精品亚洲午夜,一级片网址,91久久青青草原线免费

當(dāng)前位置:首頁 >>投訴

油煙機突然掉下來 砸壞了鍋碗瓢盆

2010年12月31日 11:32????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfjs/smjd/369406.html

是墻體問題還是安裝問題?銷售方承諾一周內(nèi)解決

楊先生:今年6月,我在華東家電市場購買了一臺油煙機。上個星期二,廚房里突然傳出“嘭”一聲巨響,當(dāng)時只有我妻子和孩子在家,嚇得不輕。我回家后看到油煙機整個都掉下來,感覺很震驚,找銷售方要說法,他們竟然懷疑是我家的墻體有問題?,F(xiàn)在我要求銷售方上門維修并重新安裝,商家不同意,希望商報幫忙協(xié)商。

油煙機掉下來砸了鍋碗瓢盆

今年6月30日,楊先生在位于華東家電市場的王氏電器行購買了一臺油煙機。“這臺油煙機沒有明顯的品牌標(biāo)志,也沒有保修卡,是處理品,只要170元。商家說是‘西子’品牌的,開的收據(jù)上面寫的也是‘西子’。”

兩天后,安裝人員就上門安裝好了油煙機,之后一直在正常使用。直到上周二,意外發(fā)生了。

“當(dāng)時,我妻子和孩子在家,聽到廚房里傳來的巨響后,嚇了一跳。過去一看,竟然是油煙機掉下來了,把鍋碗瓢盆砸得一塌糊涂。”楊先生說,“第二天,我就向商家反映了這一情況,誰知對方竟然說,這不是油煙機本身的問題,而是我家的墻體承重有問題。這說法明顯不合理,上一個油煙機在同一個位置裝了十年都沒出問題,現(xiàn)在才半年就這樣,肯定是安裝得不到位。”

更令楊先生不滿的是,商家遲遲沒派人上門來檢查油煙機。他認為,無論油煙機是因為什么原因掉落的,至少銷售方應(yīng)該在第一時間派維修人員上門進行查看。

商家承諾會在一周之內(nèi)給予解決

前幾天,華東家電市場王氏電器行的馬女士解釋:“安裝油煙機的人員,肯定是確定安裝穩(wěn)妥后才離開的。何況,油煙機掉落距離安裝時間也有半年左右了,很難說清到底是墻體的問題還是油煙機本身的問題。”

但馬女士也說,既然產(chǎn)品出了狀況,他們店也一定會采取措施并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

經(jīng)本報記者聯(lián)系,馬女士表示會派檢修人員上門查看,進行維修并重新安裝。

昨天下午,楊先生反饋記者,王氏電器行已派維修人員上門查看,但暫時沒有重新安裝,也還沒有給出解決問題的具體日期。不過,他接到了華東家電市場市場部工作人員的電話,對方承諾會在未來一周內(nèi)幫他解決問題。

對此,楊先生表示能夠接受。