陳先生網(wǎng)購(gòu)物品遲遲未收到 撫州中通速遞遭投訴

網(wǎng)購(gòu)后通常3~7就天能收到快件，可沒(méi)想到卻折騰了十來(lái)天。昨日，撫州市民陳先生向本報(bào)反映，19日，他在網(wǎng)購(gòu)了兩件保暖衣，負(fù)責(zé)托運(yùn)的是中通速遞公司，哪知中通速遞撫州營(yíng)業(yè)部在未告知的情況下突然關(guān)門(mén)歇業(yè)，給他收貨帶來(lái)不便。

記者隨后登錄了中通速遞公司的網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)中通速遞撫州營(yíng)業(yè)部的確處于“已暫停”狀態(tài)，撥打撫州營(yíng)業(yè)部相關(guān)服務(wù)電話，提示音均為“停機(jī)”。記者又前往位于市區(qū)河濱路的中通速遞撫州營(yíng)業(yè)部，發(fā)現(xiàn)是鐵將軍把門(mén)。附近一商家告訴記者，該營(yíng)業(yè)部已經(jīng)關(guān)門(mén)多日。

陳先生認(rèn)為，快遞公司停業(yè)前應(yīng)向客戶(hù)履行告知義務(wù)，并應(yīng)就停業(yè)給客戶(hù)帶來(lái)的不便承擔(dān)一定的責(zé)任。記者發(fā)稿時(shí)，陳先生來(lái)電稱(chēng)已收到了快件。