“綠野春天”擅自更改了房屋的外形？

“綠野春天”擅自更改了房屋的外形？

業(yè)主：窗外做了一個造型框 陽光被擋住了綠野房產(chǎn)的負責人想請業(yè)主吃頓飯作為補償

去年買了綠野春天的房子，上周五交房時，有位業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己家朝南房間的窗戶，有十分之一被房屋外立面的拱形水泥造型擋住了，而這個拱形，在他買房時的宣傳冊上是沒有的。業(yè)主就此事和綠野房產(chǎn)的相關負責人溝通，對方卻說請他吃頓飯作為補償。業(yè)主覺得，開發(fā)商擅自更改了房屋的外形，在交房當天，該業(yè)主打進了杭州電視臺《直播12345》欄目熱線，投訴了開發(fā)商。

反映人：今天我買的綠野春天樓盤交房了。我是去年買的綠野春天3幢1單元201室。當時是看了他們的宣傳資料才買的。我們201室主臥朝南的窗戶和對面202室的窗戶原本都是方的。但是開發(fā)商在我們的窗戶外面做了一個造型，是一個拱形的框，正好擋住了我們這兩戶窗子的左上角和右上角。

主持人（老姚）：哦，這樣把陽光會擋??？

反映人：對，一方面是陽光擋住了；另一方面是我們走進房間往外看，窗子外面一塊像石頭一樣的東西掛下來，感覺很壓抑。而且這個石頭正好貼牢我們的窗戶玻璃，占據(jù)了整個窗戶十分之一左右。

主持人：當時這個房子在建的時候難道你沒有去看過嗎？當時看的時候有這個情況嗎？

反映人：我去看過的。當時沒有的。

主持人：他們這個造型是什么時候建上去的呢？

反映人：當時去看時，外立面都還沒有建?；◢弾r也還沒有包。而我們看宣傳冊的時候，這些窗戶都是方的（沒有這個拱形）。

主持人：好的，現(xiàn)在杭州綠野房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員的電話已經(jīng)連進來了。這位女士你好，剛才業(yè)主說的一些問題你都聽到了吧？

綠野房產(chǎn)：你好。都聽到了。

主持人：這個問題應該怎么來解釋，因為當時他是按照購房的說明書來買的。買回來以后，開始他沒有看到，等到交房以后進去一看，有一塊石頭掛在這個窗戶前面。這樣的話，確實會感到很壓抑，陽光也擋住了。

綠野房產(chǎn)：今天我們在樓盤現(xiàn)場辦理交房手續(xù)，選擇在現(xiàn)場辦理也是考慮到個別業(yè)主去看房后可能會有一些不滿意的地方，或者是有一些需要修改和溝通的地方。我現(xiàn)在還不清楚這位先生在現(xiàn)場和我們領導或同事是怎么溝通這個事情的。

主持人：他當然是希望這個石頭能夠拿掉，這個是毫無疑問的。因為在你們的宣傳冊上是沒有這塊石頭的。

綠野房產(chǎn)：宣傳冊我們暫時不去講它。今天交房的時候我們領導都在，我不知道他和領導是怎么說的，我想如果他和領導當面提出這個事情，領導也會給他一個滿意的答復。

主持人：這位先生，你和他們領導有沒有溝通過？

反映人：談了，剛才談了一個多小時。

主持人：那領導給你滿意的答復了嗎？

反映人：他們領導給我的答復就是，讓我叫上我老婆、兒子還有家里其他的家屬一起吃餐飯。

主持人：呵呵，請你吃一頓飯？可能這也是一種溝通的方式。飯桌上溝通，我覺得也可以，在吃飯的時候大家一起來談一下。因為畢竟談了一個多小時，也沒有結果，那干脆就吃頓飯。他這個吃飯并不是對你的補償。我覺得叫你們一起吃飯，可能也是希望能進一步溝通。

反映人：不是進一步溝通，他的意思是直接吃餐飯就可以了。

主持人：我們問一下浙江天峰律師事務所高級律師凌斌，有這樣的補償嗎？

律師：我覺得這里有幾個問題，第一個是當時在商品房合同中，開發(fā)商有沒有講到這個樓房外立面的情況。根據(jù)投訴人的反映，應該是沒講到。第二個問題是，樓房外立面的裝飾，對你房屋的正常使用會不會造成很大的影響。如果按照投訴人的說法，陽光全部擋住，采光不足，那么，在這種情況下，如果當時沒有約定，按照法律的規(guī)定，當事人因為重大誤解，也就是對房屋外立面情況和采光情況存在重大誤解，可以解除合同。當然，我認為既然買了房子，解除合同也不是最終的目的。我建議是不是雙方協(xié)商之后，在房屋價款上面做一個調(diào)整，比如說，減少部分的價款，把這個問題妥善處理掉。如果協(xié)商不成的，那只能依據(jù)重大誤解的條款，要求解除合同。

主持人：目前來看，這位先生并不希望退房，對吧。開發(fā)商把這個造型做在外面，估計也是為了外立面的美觀。但是說實話，如果我住在這樣的房子里，窗外看過去，有一塊石頭擋著，擋住了陽光，我肯定也覺得不舒服。你還是和開發(fā)商商量一下，雖然你完全可以提出要求退房，但這個不是你的目的。剛才凌斌律師也說了，是不是能夠再協(xié)商，在房子的價款上能不能再補貼你一點，這也是一個解決問題的方案。綠野房產(chǎn)的這位女士還在嗎？把這個情況能不能再和你們領導說一下，拿出一個大家都能夠接受的、好的方案。請客吃頓飯，這個問題就這么解決掉，那簡直是開玩笑了。

綠野房產(chǎn)：好的。今天領導都在現(xiàn)場辦理交房手續(xù)。我一會兒就給他打電話，把這個事情說一下，看他們會怎樣處理，我希望大家能夠坐下來，好好地協(xié)商這個事情。

主持人：好的。這位先生最后你們談的情況如何，也給我們一個反饋。

反映人：好的。謝謝。