“味食尚”仙岳店強(qiáng)收“茶位費(fèi)”
餐廳強(qiáng)收“茶位費(fèi)” 客人投訴“被喝茶”
買單時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單上多出了一項(xiàng)“茶位費(fèi)”,跟店家詢問(wèn)時(shí),被告知,每個(gè)客人,就算不喝茶,也要照收“茶位費(fèi)”。近日,市民林先生向本報(bào)反映他在“味食尚”仙岳店消費(fèi)遇到“被喝茶”的不快事。
林先生說(shuō),上周二他和朋友到“味食尚”仙岳店吃飯,一坐下來(lái),服務(wù)員就問(wèn)要羅漢果茶還是鐵觀音、大麥茶。他們隨口說(shuō):“就鐵觀音吧。”結(jié)果結(jié)賬時(shí),才發(fā)現(xiàn)每人要收兩元的“茶位費(fèi)”。
對(duì)此,“味食尚”仙岳店的一位吳女士對(duì)記者解釋說(shuō),店里收的“茶位費(fèi)”其實(shí)包括了茶水和消毒餐具的費(fèi)用。她說(shuō),“味食尚”是一家深圳的餐飲連鎖加盟企業(yè),“在廣東,餐飲店收取茶位費(fèi)是很普遍的事,所以,按照廣東模式,收茶位費(fèi)的做法,我們?nèi)珖?guó)各加盟店都是統(tǒng)一的。”
這樣的解釋,林先生不能認(rèn)同,他說(shuō):“你的店是開在廈門,不是在廣東,你說(shuō)廣東怎么樣,有什么用?你干嗎不說(shuō)在歐洲,我們還得給服務(wù)員小費(fèi)呢!”他說(shuō),“廈門絕大多數(shù)餐廳并沒有收‘茶位費(fèi)’,就算餐廳服務(wù)員能在客人點(diǎn)菜前聲明要收‘茶位費(fèi)’,但按照情理,請(qǐng)客的人也不可能因?yàn)槁牭竭@話就起身帶客人離去。餐廳這種做法,就是抓住消費(fèi)者的這種情理軟肋,跟逼人喝茶無(wú)異。”
餐廳強(qiáng)收“茶位費(fèi)” 客人投訴“被喝茶”
買單時(shí)發(fā)現(xiàn)賬單上多出了一項(xiàng)“茶位費(fèi)”,跟店家詢問(wèn)時(shí),被告知,每個(gè)客人,就算不喝茶,也要照收“茶位費(fèi)”。近日,市民林先生向本報(bào)反映他在“味食尚”仙岳店消費(fèi)遇到“被喝茶”的不快事。
林先生說(shuō),上周二他和朋友到“味食尚”仙岳店吃飯,一坐下來(lái),服務(wù)員就問(wèn)要羅漢果茶還是鐵觀音、大麥茶。他們隨口說(shuō):“就鐵觀音吧。”結(jié)果結(jié)賬時(shí),才發(fā)現(xiàn)每人要收兩元的“茶位費(fèi)”。
對(duì)此,“味食尚”仙岳店的一位吳女士對(duì)記者解釋說(shuō),店里收的“茶位費(fèi)”其實(shí)包括了茶水和消毒餐具的費(fèi)用。她說(shuō),“味食尚”是一家深圳的餐飲連鎖加盟企業(yè),“在廣東,餐飲店收取茶位費(fèi)是很普遍的事,所以,按照廣東模式,收茶位費(fèi)的做法,我們?nèi)珖?guó)各加盟店都是統(tǒng)一的。”
這樣的解釋,林先生不能認(rèn)同,他說(shuō):“你的店是開在廈門,不是在廣東,你說(shuō)廣東怎么樣,有什么用?你干嗎不說(shuō)在歐洲,我們還得給服務(wù)員小費(fèi)呢!”他說(shuō),“廈門絕大多數(shù)餐廳并沒有收‘茶位費(fèi)’,就算餐廳服務(wù)員能在客人點(diǎn)菜前聲明要收‘茶位費(fèi)’,但按照情理,請(qǐng)客的人也不可能因?yàn)槁牭竭@話就起身帶客人離去。餐廳這種做法,就是抓住消費(fèi)者的這種情理軟肋,跟逼人喝茶無(wú)異。”
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