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車主質(zhì)疑悅達(dá)起亞賽拉圖轎車質(zhì)量及售后

2010年10月27日 09:35????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/gmwq/351875.html

“我這輛東風(fēng)悅達(dá)起亞賽拉圖轎車才跑了4萬公里,不知咋回事兒,發(fā)動機(jī)就漏油了。4S店表示只給換缸體,可是,新缸體和原來的老部件能匹配嗎?”今天下午,市民屈先生致電新聞110熱線。就此,山東安華汽貿(mào)人員表示,他們會盡快給車主解決問題。

屈先生告訴記者,這輛賽拉圖是他在2008年2月買的,花了8萬多元,車輛保修期是5年或10萬公里。“兩年來,我一直按時(shí)正常保養(yǎng)車輛,上周去4S店保養(yǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)漏油,這可是質(zhì)量問題啊。我要求4S店給徹底維修,不料維修人員僅答應(yīng)給更換缸體。”屈先生稱,為此他多次跟4S店及廠商交涉,但4S店表示決定權(quán)在廠商那里,可廠商又讓找當(dāng)?shù)?S店解決,“直到現(xiàn)在,車輛還在維修車間內(nèi)放著。”

今天下午,山東安華汽貿(mào)工作人員接受采訪時(shí)稱,根據(jù)屈先生這輛車出現(xiàn)的故障,更換缸體就能解決問題,因?yàn)槁┯褪且蚋左w引起的,不用更換缸體內(nèi)部的活塞等零部件。對于曲先生的質(zhì)疑,這位工作人員稱,新缸體配原來使用過的部件完全可以,且老部件不用再磨合了。他表示,店方會與屈先生進(jìn)一步溝通,盡早解決好這一問題。