水費高得離譜 原是“安華衛(wèi)浴”馬桶出故障

馬桶出故障用水誰買單？

楚天都市報訊 （記者祝杰）房子租給他人居住，3個月用了近400噸水。經(jīng)查，原來是衛(wèi)生間馬桶出現(xiàn)了故障。租客及馬桶的出售方均不愿擔(dān)責(zé)，讓鄧女士犯了愁。

鄧女士介紹，去年底，她在領(lǐng)秀中原購買了一套精裝房，今年年初將其出租。22日上午，小區(qū)物業(yè)打電話告訴她，上季度租戶的水費高得離譜，抄表顯示用了近400噸。鄧女士和物業(yè)公司工作人員查看后發(fā)現(xiàn)，原來是馬桶抽水出現(xiàn)了故障。

鄧女士說，馬桶是由一家名叫“安華衛(wèi)浴”的建材店提供的。當(dāng)天下午，她向商家反映后，對方派人對馬桶進行了維修。

這筆水費由誰來承擔(dān)？租戶林先生稱，他經(jīng)常出差，很少在家居住，有時會聽到衛(wèi)生間有流水聲音，但不知道是馬桶出了問題。馬桶出現(xiàn)故障不是他造成的，他沒有責(zé)任。

“安華衛(wèi)浴”一郭姓經(jīng)理說，鄧女士反映情況后，他們立即派人上門維修，售后人員反饋為廢紙堵住了閥門，造成馬桶抽水出現(xiàn)異常。這一故障是人為造成的，產(chǎn)品本身不存在問題。用戶未及時向商家反映維修，由此產(chǎn)生的水費不應(yīng)由他們承擔(dān)。

目前，工商部門已介入調(diào)查。