保護(hù)消費(fèi)安全 促進(jìn)消費(fèi)暢通 廣西柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)督管理局多形式開展2021年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動

為加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，提高廣大消費(fèi)者自我保護(hù)意識，促進(jìn)經(jīng)營者履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，進(jìn)一步改善消費(fèi)環(huán)境，動員社會各界關(guān)心關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，3日15日，廣西柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合柳江區(qū)百朋鎮(zhèn)政府、柳江區(qū)消防救援大隊(duì)、柳江區(qū)煙草專賣局、中國人民銀行柳江支行、廣西柳江農(nóng)村合作銀行及桂林銀行柳州柳江支行等單位，緊緊圍繞2021年消費(fèi)維權(quán)年主題“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，多形式開展2021年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動。

宣講方式接地氣，消費(fèi)教育入人心。此次3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動暨“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動啟動儀式，通過喜聞樂見的說唱跳等表演內(nèi)容及有獎問答的互動方式，倡導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、健康、文明消費(fèi)，樹立依法維權(quán)的理念。舞臺上以3·15主題及放心消費(fèi)創(chuàng)建知識宣講為主要內(nèi)容的一個個精彩的節(jié)目，吸引了每一名在場的觀眾，大家均以熱烈的掌聲表達(dá)自己對表演節(jié)目的喜愛。

現(xiàn)場咨詢受歡迎，宣傳效果得提升。在啟動儀式現(xiàn)場設(shè)立了消費(fèi)者維權(quán)咨詢臺及假冒偽劣產(chǎn)品展示區(qū)，工作人員在現(xiàn)場接待、受理群眾現(xiàn)場咨詢投訴舉報(bào)，并及時解答群眾遇到的消費(fèi)訴求。同時，工作人員還向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳相關(guān)法律法規(guī)、消費(fèi)者維權(quán)知識、防范網(wǎng)絡(luò)傳銷等內(nèi)容，指導(dǎo)他們識別假冒偽劣產(chǎn)品，提高消費(fèi)者防范能力和維權(quán)意識，促進(jìn)全社會共同關(guān)注維權(quán)工作?，F(xiàn)場群眾也紛紛表示，這樣的宣傳活動，使他們了解到了更多消費(fèi)維權(quán)知識，對于預(yù)防被騙、提升自己的維權(quán)意識、規(guī)范市場經(jīng)營主體的行為等都是很有幫助的。

集中銷毀顯成效，堅(jiān)定信心強(qiáng)打擊。啟動儀式結(jié)束后，假冒偽劣商品銷毀專用車與執(zhí)法車輛發(fā)車前往分會場銷毀現(xiàn)場，集中銷毀2020年案件查辦中沒收的侵權(quán)、假冒偽劣商品。此次集中銷毀的假冒偽劣商品數(shù)量20噸，貨值金額22萬元，主要涉及食品、藥品、化妝品等，既對前期執(zhí)法成果進(jìn)行展示，強(qiáng)力打擊震懾不法行為，同時又增強(qiáng)消費(fèi)者信心，在全社會營造守法經(jīng)營、科學(xué)消費(fèi)的良好氛圍。

2020年柳江區(qū)市場監(jiān)管局共處理投訴舉報(bào)1023件，處理政府熱線反映舉報(bào)502件，受理各類咨詢件46件，涉及爭議金額246.01萬元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失156.37萬元。下一步，柳江區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)按照“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)整治、保民生”的原則，對擾亂市場秩序的違法行為保持高壓態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)一起、查辦一起，切實(shí)保護(hù)廣大人民群眾的合法利益。