凈水器到底安的什么芯 記者走訪市場(chǎng)一探究竟

背景

“如果沒安凈水器，你怎么能喝上安全水和放心水?”近段時(shí)間以來，翻了報(bào)紙上的推薦文章，看了電視上的動(dòng)情廣告，河北省石家莊市市民陳曉石開始有點(diǎn)相信一些凈水設(shè)備推銷員的宣傳了。陳曉石對(duì)記者說，買什么牌子的凈水器，卻又開始讓他糾結(jié)不已：凈水器、純水器、直飲機(jī)、軟水機(jī)，到底哪個(gè)更好?納米膜、陶瓷膜、活性炭，哪個(gè)技術(shù)更先進(jìn)?防輻射、減肥瘦身、延緩衰老，這些功能是否可信?連日來，針對(duì)這些問題，中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者對(duì)石家莊市凈水器市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。

忽悠

2月3日，記者沿石家莊市中山路先后走訪了國(guó)美電器、北國(guó)電器、太和電子城一樓賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)每家賣場(chǎng)至少設(shè)立了10家銷售凈水設(shè)備的品牌專柜。

記者留意到，各種品牌的凈水設(shè)備名目各異：有的叫凈水機(jī)，有的叫直飲機(jī)，有的叫過濾凈水器，還有的叫純水機(jī)。其價(jià)格從七八百元到近2萬元不等，如一款某品牌五級(jí)過濾小型凈水器標(biāo)價(jià)1880元，一款小型廚房反滲透凈水器標(biāo)價(jià)4998元，某國(guó)外品牌的家庭廚房?jī)羲髁闶蹆r(jià)更是超過1萬元。

盡管款式不同、價(jià)格各異，但這些凈水器卻均稱“功能強(qiáng)大”，除了凈化、加熱甚至制冰功能外，各家銷售人員介紹時(shí)，不時(shí)冒出諸如“濾芯、反滲透技術(shù)、合式超濾技術(shù)、精煉礦化石”等詞匯。“用凈水器凈化過的水，洗菜可有效去除農(nóng)藥，洗過的衣物還不起靜電。”在太和電子城一樓賣場(chǎng)，一位店員看記者將信將疑，便拿出該品牌宣傳單，指著上面“微晶超親水膜濾膜、中空過濾膜、遠(yuǎn)紅外礦化”等概念術(shù)語以證實(shí)其所言不虛。

另一家專柜的店員向記者推薦一款反滲透技術(shù)凈水機(jī)，并稱此技術(shù)是目前過濾效果最強(qiáng)的過濾方式之一——“我們的產(chǎn)品裝有4級(jí)濾芯、進(jìn)口的能量石，除了能將鐵銹、細(xì)菌、病毒等有害物質(zhì)阻截外，還能調(diào)節(jié)水的PH值，讓水呈現(xiàn)弱堿性，有保健治療功效”。

而該專柜斜對(duì)面某品牌促銷員則悄聲告訴記者，他們不會(huì)把過濾效果太好的凈水器推薦給顧客使用，因?yàn)檫^濾過于徹底，會(huì)把水中含有的一些對(duì)人體有益的營(yíng)養(yǎng)元素過濾掉。

采訪中，當(dāng)促銷人員說出各種花樣迭出的技術(shù)名詞時(shí)，不少消費(fèi)者面露不解。一位消費(fèi)者告訴記者，他拿到了許多凈水器產(chǎn)品的宣傳資料，對(duì)其中的不少技術(shù)概念，實(shí)在是弄不明白。

查“證”

按照相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)凈水器的廠家必須取得上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門的衛(wèi)生許可證，產(chǎn)品經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門鑒定，符合國(guó)家的《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》。

然而，記者走訪多家賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，很多商家無法或并不主動(dòng)提供飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件。記者隨手抄錄了勞拉、三景、安吉爾、沁瀾等幾種品牌的飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件后，登錄衛(wèi)生部網(wǎng)站查詢，結(jié)果是要么批件過期、要么貨不對(duì)板。如安吉爾牌的兩款凈水器(型號(hào)分別為JY-300M、JY-500T)的批準(zhǔn)文號(hào)，有效期于2011年4月18日到期。據(jù)中國(guó)民(私)營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)凈水行業(yè)委員會(huì)資料顯示，目前國(guó)內(nèi)3000多家凈水器生產(chǎn)企業(yè)中，只有1000多家拿到了飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品許可批件，其中相當(dāng)一部分存在“一證多用”、超許可范圍生產(chǎn)的現(xiàn)象。

“如果一個(gè)行業(yè)靠概念炒作就能賺取豐厚的利潤(rùn)，那么規(guī)范就顯得無足輕重了。”一位凈水設(shè)備代理商告訴記者，不少凈水器生產(chǎn)廠家沒有技術(shù)研發(fā)部門，有的是從別的企業(yè)手中“購(gòu)買”生產(chǎn)資格證書使用權(quán)后，再用買來的零部件進(jìn)行組裝生產(chǎn)，這就致使市場(chǎng)上的凈水器產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。

探“芯”

一位從事凈水設(shè)備銷售的代理商告訴記者，事實(shí)上，無論哪種凈水器，都是靠濾芯來實(shí)現(xiàn)凈水功能的。然而，市場(chǎng)上五花八門的凈水器，到底安的什么“芯”，銷售人員也難以解釋清楚。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場(chǎng)的凈水設(shè)備之“芯”，大致有UF過濾網(wǎng)、微孔陶瓷濾芯、載銀活性炭、軟化樹脂、PP棉濾芯、微晶濾膜等多種過濾材質(zhì)，但每款產(chǎn)品的說明書上對(duì)過濾材質(zhì)及相關(guān)功能的描述并不詳細(xì)，不少說明書上提供的相關(guān)信息與銷售人員提供的信息也有很大差異。“因?yàn)椴馁|(zhì)不一樣，過濾的效果和過濾的時(shí)間就存在差別，功能、價(jià)格的差異也由此而來。”采訪中，各凈水器品牌銷售人員都表示自家的凈水產(chǎn)品采用了最新科技且最安全。

據(jù)了解，從2010年4月開始，《家用和類似用途飲水處理裝置通用要求》和《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》以及直飲機(jī)、家用和類似用途超濾凈水機(jī)、家用和類似用途反滲透凈水機(jī)等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺(tái)，但這些都只是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，其中并沒有規(guī)定相關(guān)飲水處理產(chǎn)品必須使用哪些過濾材料。目前，國(guó)內(nèi)很多廠家都是按照自己制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品。

“即使是抽查，也只能集中在產(chǎn)品的合格證書以及相關(guān)的信息上，對(duì)凈水器使用的材質(zhì)、使用的過濾材料、過濾材料的標(biāo)準(zhǔn)，無權(quán)也無法檢查。”2月13日，石家莊市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一位工作人員在接受本報(bào)記者采訪時(shí)如是說。

失范

“‘涉水產(chǎn)品’即涉及生活飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品，不得宣稱任何保健功能。”2月10日，石家莊市衛(wèi)生監(jiān)督局一位工作人員接受記者采訪時(shí)說，因此，對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的宣稱保健功能的凈水設(shè)備，比如像“離子水機(jī)”、“能量水機(jī)”、“頻譜水機(jī)”等，它們其實(shí)只是一種過濾、純化或消毒水的設(shè)備，經(jīng)這些設(shè)備處理后的水，其價(jià)值不會(huì)高于普通的水，也不會(huì)有任何特殊的保健價(jià)值，只是不法商家貼上了似是而非的科學(xué)術(shù)語標(biāo)簽、自說自話，并不足信。

據(jù)介紹，衛(wèi)生部2006年、2007年連續(xù)兩年對(duì)涉及生活飲用水安全產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)不少小型水質(zhì)處理器生產(chǎn)企業(yè)取得批件后又擅自更改許可內(nèi)容和范圍，其標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、說明書違法宣傳療效或保健功能問題嚴(yán)重。“盡管如此，對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行處罰仍然面臨沒有依據(jù)的困境。”該人士告訴記者，2005年，衛(wèi)生部曾發(fā)布10號(hào)公告，要求對(duì)獲得“涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件”后擅自更改許可內(nèi)容和范圍，或宣稱保健功能的部分水質(zhì)處理器生產(chǎn)及銷售企業(yè)，要嚴(yán)格按照《行政許可法》、《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》嚴(yán)肅查處。然而，1996年出臺(tái)的《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》規(guī)定衛(wèi)生部門的相關(guān)處罰僅限于“生產(chǎn)或者銷售無衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件的涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品”，“也就是說，衛(wèi)生部門對(duì)于凈水器生產(chǎn)廠商違法宣傳療效及保健功能的，沒有明確的處罰依據(jù)”。

● 相關(guān)鏈接

買凈水器要“三看”

石家莊市衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員提醒，消費(fèi)者在選購(gòu)水質(zhì)處理器時(shí)，一定要提高自我保護(hù)意識(shí)。購(gòu)買時(shí)，為避免上當(dāng)受騙，應(yīng)注意以下3個(gè)方面：

一要看產(chǎn)品是否有衛(wèi)生許可批件。衛(wèi)生部規(guī)定，商家銷售國(guó)產(chǎn)涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品或進(jìn)口涉水產(chǎn)品時(shí)，必須提供產(chǎn)品的相應(yīng)衛(wèi)生許可批件，否則消費(fèi)者千萬不要購(gòu)買。衛(wèi)生許可批件只對(duì)批件指明的產(chǎn)品有效，對(duì)其他品種、類別、規(guī)格、型號(hào)的產(chǎn)品一概無效。消費(fèi)者購(gòu)買涉水產(chǎn)品，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)批件上的產(chǎn)品名稱和規(guī)格型號(hào)與實(shí)際是否相符，必要時(shí)可登錄衛(wèi)生部網(wǎng)站查詢。

二要看產(chǎn)品有無夸大宣傳，不要輕易相信稱產(chǎn)品具有治療、保健功能的宣傳。

三是看品牌和服務(wù)。凈水設(shè)備售后服務(wù)很重要，需要專業(yè)的安裝、維護(hù)和保養(yǎng)，濾芯也需定期更換，所以消費(fèi)者要選擇購(gòu)買有完善售后服務(wù)體系和售后服務(wù)技術(shù)保障廠家的產(chǎn)品。