上班時(shí)間打麻將 農(nóng)民投訴無(wú)人理

2月3日，正月十二，吉林省長(zhǎng)春市。站在寒冷的街頭，吉林省德惠市朱城子鎮(zhèn)哈拉哈村七社農(nóng)民華爾君等人的眼圈濕潤(rùn)了。自從借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的玉米聯(lián)合收割機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，他們便踏上了艱難的維權(quán)之路。春節(jié)過(guò)后，他們滿懷希望先后3次來(lái)到吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站，但不是遭遇“鐵將軍”把門(mén)，就是聽(tīng)到辦公室內(nèi)麻將聲聲，卻沒(méi)有人接待。

玉米聯(lián)合收割機(jī)頻出故障

2月1日上午，華爾君等人來(lái)到本報(bào)吉林記者站反映情況，稱2011年9月初，他們分別在吉林錦農(nóng)機(jī)械裝備有限公司(以下簡(jiǎn)稱錦農(nóng)機(jī)械裝備公司)，購(gòu)買(mǎi)了河南省洛陽(yáng)中收機(jī)械裝備有限公司 (以下簡(jiǎn)稱中收機(jī)械裝備公司)生產(chǎn)的“中國(guó)收獲開(kāi)拓者 4YZ—4(YZ4650WZ)自走式玉米聯(lián)合收割機(jī)。由于是農(nóng)機(jī)直補(bǔ)產(chǎn)品，該玉米聯(lián)合收割機(jī)每臺(tái)享受?chē)?guó)家各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼11萬(wàn)多元，農(nóng)民自掏17萬(wàn)元。

華爾君告訴記者，玉米聯(lián)合收割機(jī)運(yùn)回家后全家人十分高興，德惠市是全國(guó)的糧食主產(chǎn)區(qū)，田地里金燦燦的玉米豐收在望，新買(mǎi)的機(jī)器肯定能夠派上大用場(chǎng)，除自家使用外，對(duì)外出租的收入也一定相當(dāng)可觀。沒(méi)想到的是，到了玉米收獲的時(shí)候，開(kāi)到田地里的玉米聯(lián)合收割機(jī)卻耍起了“牛脾氣”，經(jīng)常因出現(xiàn)故障而趴窩，嚴(yán)重影響了收割。“機(jī)器沒(méi)使用多久，二次升運(yùn)傳動(dòng)齒輪壞掉，換了兩個(gè);剝皮機(jī)篩子、軸承座多次損壞，換了6個(gè);變速箱套齒損壞、轉(zhuǎn)向頭折斷、轉(zhuǎn)向輪爆胎。另外，秸稈還田機(jī)經(jīng)常被秸稈抱死，導(dǎo)致傳動(dòng)三角帶破損斷裂。”華爾君氣憤地說(shuō)。

農(nóng)民王金志反映，他購(gòu)買(mǎi)的玉米聯(lián)合收割機(jī)也是故障頻出，9月18日磨合時(shí)，剎車(chē)突然失靈。9月27日在田地試車(chē)時(shí)，二次升運(yùn)上下軸拉彎，鏈條數(shù)次出槽，無(wú)級(jí)變速齒輪更換了3次。

據(jù)介紹，吉林省德惠市、九臺(tái)市等地有多位農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)了中收機(jī)械裝備公司生產(chǎn)的玉米聯(lián)合收割機(jī)，均出現(xiàn)了不同故障。華爾君等人多次找到當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)主管部門(mén)、經(jīng)銷(xiāo)商及生產(chǎn)廠家要求退貨，但廠家只同意維修。同年10月，華爾君等人來(lái)到吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站投訴。10月11日，洛陽(yáng)中收機(jī)械裝備公司相關(guān)負(fù)責(zé)人多次與購(gòu)機(jī)的農(nóng)民協(xié)商，承諾進(jìn)行維修，延長(zhǎng)保修期，賠償兩萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)此，購(gòu)機(jī)農(nóng)民表示難以接受。

投訴站無(wú)人接待農(nóng)民失望

為了早日解決問(wèn)題，華爾君等人多次與吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站聯(lián)系，詢問(wèn)投訴的處理情況，但一直沒(méi)有得到確切的說(shuō)法。1月29日春節(jié)后上班的第一天，華爾君等人來(lái)到該投訴站，看到每個(gè)房間都是“鐵將軍”把門(mén)，沒(méi)有人上班。2月1日，華爾君等人再次來(lái)到該投訴站，發(fā)現(xiàn)受理投訴的辦公室依然房門(mén)緊鎖，但站在走廊里，卻聽(tīng)見(jiàn)旁邊的辦公室里傳出陣陣麻將聲。

2月3日13時(shí)50分，記者陪同華爾君等人來(lái)到吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站，看到該投訴站質(zhì)量監(jiān)督科依然是房門(mén)緊鎖，華爾君連續(xù)敲了幾個(gè)房間門(mén)都無(wú)人應(yīng)答。記者一行正要離去時(shí)，該投訴站303房間內(nèi)突然傳出“嘩拉嘩拉”的麻將聲。記者推開(kāi)房門(mén)，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有一伙人正在打麻將。其中一名男子問(wèn)明華爾君等人的來(lái)意后說(shuō)：“現(xiàn)在正過(guò)年放假呢，負(fù)責(zé)接待投訴的人沒(méi)來(lái)，正月十六(2月7日)才上班。”記者稱，現(xiàn)在各單位都已經(jīng)上班了，投訴農(nóng)民的家離省城100多公里，天寒地凍的來(lái)一趟不容易。該男子表示，自己是負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)的，不負(fù)責(zé)接待投訴。隨后，該男子放下手中的麻將找來(lái)紙和筆，將華爾君的姓名和手機(jī)號(hào)碼記錄下來(lái)，稱等上班后再聯(lián)系。

從吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站出來(lái)后，華爾君等人愁容滿面，不少人感到失望。王金志說(shuō)：“今天又白跑了一趟，春節(jié)假期都過(guò)了，投訴站工作人員怎么還不上班呢?這投訴的事啥時(shí)候是個(gè)頭啊?”

當(dāng)天，錦農(nóng)機(jī)械裝備公司經(jīng)理王海鵬接受記者采訪時(shí)表示，華爾君等人購(gòu)買(mǎi)的玉米聯(lián)合收割機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，該公司正在積極協(xié)調(diào)廠家解決。

農(nóng)委表示將調(diào)查此事

2月8日10時(shí)許，記者來(lái)到吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站。該投訴站質(zhì)量監(jiān)督科一位工作人員表示，負(fù)責(zé)接待投訴的工作人員李某外出辦事了，有事可以電話聯(lián)系。記者詢問(wèn)前幾天有人打麻將的303房間是干什么的，對(duì)方告知該房間是投訴站的行政辦公室。

當(dāng)天下午，記者撥通了李某的手機(jī)。據(jù)李某介紹，該投訴站受理了華爾君等人的投訴后，已經(jīng)與生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷(xiāo)商取得了聯(lián)系，目前還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議。李某同時(shí)建議，華爾君等人應(yīng)委托相關(guān)部門(mén)對(duì)出現(xiàn)故障的玉米聯(lián)合收割機(jī)進(jìn)行檢測(cè)和鑒定。

針對(duì)記者反映的吉林省農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站延長(zhǎng)春節(jié)假期和有人在上班時(shí)間打麻將一事，其上級(jí)主管部門(mén)吉林省農(nóng)業(yè)委員會(huì)辦公室邵主任表示，單位的節(jié)假日作息時(shí)間要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，該投訴站的做法嚴(yán)重違規(guī)，上班時(shí)間打麻將更是不允許。邵主任稱，將與該投訴站的負(fù)責(zé)人聯(lián)系調(diào)查此事。