堅持創(chuàng)新抓效能　主動作為重服務(wù)

堅持創(chuàng)新抓效能　主動作為重服務(wù)

──中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織開展“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動取得明顯成效

黨的十七屆六中全會提出，“十二五”期間要把誠信建設(shè)擺在突出位置，全社會信用體系建設(shè)進入新的歷史階段。在這意義非凡的歷史進程中，不乏率先垂范、努力踐行社會誠信體系建設(shè)的推進者。在今年的全國“質(zhì)量月”活動期間，由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織開展的“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動再一次掀起企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)的熱潮。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均日前在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的相關(guān)專題報告上對此予以肯定：“這個活動很有意義。協(xié)會要凝聚檢驗機構(gòu)，成為做大做強中國檢驗品牌的核心組織，做好提升我國總體質(zhì)量水平的支撐，發(fā)揮檢驗機構(gòu)的保障作用。”

勇于擔(dān)當(dāng)堅守責(zé)任

8年，在快速發(fā)展的當(dāng)今時代足以改變一切，但中國質(zhì)量檢驗協(xié)會對倡議全社會堅守質(zhì)量誠信的使命卻矢志不渝。盡管每年活動的重點不同，但為企業(yè)服務(wù)、堅守質(zhì)量誠信、擔(dān)當(dāng)主體責(zé)任、追求共同發(fā)展的理念始終如一。這也是8年來，廣大名優(yōu)企業(yè)能夠鍥而不舍地同中國質(zhì)量檢驗協(xié)會共同追求質(zhì)量誠信的根本原因所在。

“苔花如米小，須學(xué)牡丹開。我們協(xié)會作為社團中介組織，雖然力量有限，但協(xié)會同會員是一家人，他們面臨的問題就是我們面臨的問題。比如，面對傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)型升級等戰(zhàn)略問題，協(xié)會就會充分發(fā)揮信息采集和信息加工的優(yōu)勢，為企業(yè)提供質(zhì)量領(lǐng)域的戰(zhàn)略性咨詢服務(wù)；同時，我們針對自身優(yōu)勢，自主研發(fā)了企業(yè)的質(zhì)量誠信防偽物流管理服務(wù)系統(tǒng)，使誠實守信者得到保護，讓造假失信者受到懲戒，也切實營造了守信光榮、失信可恥的社會誠信氛圍。”說起為企業(yè)和會員的服務(wù)，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會副理事長兼秘書長柯振權(quán)如數(shù)家珍，他告訴筆者：“身處這個時代，協(xié)會也有競爭，有為、有威、有位更顯得富有哲理，我們必須要有所作為，必須要為我們的質(zhì)量強國戰(zhàn)略作出貢獻，必須要為我們廣大會員朋友提供高質(zhì)量的服務(wù)，我們協(xié)會才能不辱使命。”

安莉芳集團副總經(jīng)理鹿群女士向筆者表示：“企業(yè)界發(fā)生的誠信缺失、不講信用，不僅損害人民群眾利益，甚至妨礙民族和社會文明進步。當(dāng)今社會協(xié)會很多，亂象也很多，但我們一直堅持做中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的會員，并堅持參加中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織的相關(guān)主題活動，是因為這個協(xié)會不僅誠信可靠，而且他們的使命感也很強，他們能夠堅持以高度的責(zé)任感來號召企業(yè)界為了民族的質(zhì)量進步而不懈努力。同時，該協(xié)會給我們提供的服務(wù)也是細致體貼入微的，而且非常講求切實有效。說白了，就是協(xié)會本身很有質(zhì)量。多年下來，我們加入這個協(xié)會，就感覺企業(yè)在質(zhì)檢系統(tǒng)、質(zhì)量領(lǐng)域有了智庫和參謀，就感覺有歸屬感……”

近3萬家企業(yè)積極響應(yīng)

質(zhì)量是基礎(chǔ)，安全是底線。質(zhì)量誠信關(guān)乎人民群眾的切實利益，關(guān)系企業(yè)生存與發(fā)展，關(guān)乎國家形象。自2004年起，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會在全國開展“質(zhì)量月”活動中，均以“追求質(zhì)量誠信”為大的主題。雖然活動延續(xù)了8年，但是活動在8年中既繼承傳統(tǒng)精華，又弘揚創(chuàng)新精神，切實做到了在創(chuàng)新中完善傳統(tǒng)，更是以傳統(tǒng)保障創(chuàng)新。按照2011年全國“質(zhì)量月”活動的整體部署，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會再次組織1000家優(yōu)秀典型企業(yè)開展了“質(zhì)量誠信倡議”活動，共同向企業(yè)界和全社會發(fā)出質(zhì)量誠信倡議。因為在活動中始終堅持探索創(chuàng)新抓效能、主動作為重服務(wù)，最終形成了以下5個顯著特點。

首先是活動主題明確，意義深刻。今年全國“質(zhì)量月”活動中的“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動，主題是“追求質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任”。推動廣大企業(yè)開展質(zhì)量誠信倡議活動，對于促進企業(yè)落實質(zhì)量責(zé)任，引導(dǎo)和動員全社會增強質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量發(fā)展事業(yè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的社會氛圍，意義更加深刻，也讓建設(shè)質(zhì)量強國的意識更加深入人心。

另外，活動組織發(fā)動面廣，影響重大。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會在活動組織中自始至終堅持“立足質(zhì)檢、面向社會”的原則，并堅持創(chuàng)新服務(wù)措施，利用網(wǎng)絡(luò)郵件等新興信息傳播方式，擴大發(fā)動面。在活動組織中，不僅向5000余家企業(yè)團體會員單位進行了重點部署和安排，還通過國家級質(zhì)檢中心，省級質(zhì)檢院、所，專業(yè)質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)等各技術(shù)機構(gòu)團體會員單位，向近3萬家中國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、省級名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及有行業(yè)和區(qū)域代表性的企業(yè)進行了特別動員和宣傳。

同時，企業(yè)參與度高，成效顯著。本次活動有1000家各行各業(yè)優(yōu)秀典型企業(yè)及區(qū)域龍頭企業(yè)，自愿簽署2011年全國“質(zhì)量月”活動的“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書”，并有近萬家企業(yè)在中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的引導(dǎo)下，向廣大消費者（用戶）發(fā)出“質(zhì)量誠信承諾”。參與企業(yè)普遍認為，堅持以質(zhì)取勝、追求卓越質(zhì)量是一個永恒的主題，企業(yè)及企業(yè)家應(yīng)該時刻牢記確保質(zhì)量誠信不僅是誠信建設(shè)的基礎(chǔ)和企業(yè)家的道德底線，也是企業(yè)及企業(yè)家的社會責(zé)任。

活動內(nèi)容豐富，切實有效，也是特點之一。協(xié)會在活動伊始，就注重以喜聞樂見的形式，將“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”穿插在質(zhì)檢法律知識和質(zhì)量基礎(chǔ)知識、質(zhì)量鑒別知識及質(zhì)量消費常識的宣傳之中。除了在傳統(tǒng)平面媒體宣傳外，還在《中國經(jīng)濟網(wǎng)》開辟了“質(zhì)量經(jīng)濟”頻道、在《中國消費網(wǎng)》開辟了“質(zhì)量報告”頻道，予以專題在線宣傳，并印制5萬本“倡議書”單行本、編印《2011年全國質(zhì)量月“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動專輯》數(shù)萬冊，通過各種渠道向廣大消費者廣泛贈閱發(fā)送。

媒體報道廣泛，氛圍異常濃厚更是今年活動的特別之處。該活動的新聞在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、新浪網(wǎng)等300多家網(wǎng)站刊發(fā)和轉(zhuǎn)載，同時網(wǎng)民互動評論跟帖多達數(shù)萬多條，倡導(dǎo)質(zhì)量誠信的輿論氛圍濃厚。

倡導(dǎo)質(zhì)量誠信促進質(zhì)量強國建設(shè)

目前，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會正努力圍繞國家質(zhì)檢總局中心工作，為廣大企業(yè)提供切實有效的服務(wù)，并進一步創(chuàng)新提高服務(wù)意識，努力把中國質(zhì)量檢驗協(xié)會打造成有作為、有影響、有凝聚力的“中國檢驗”核心品牌組織，并讓中國質(zhì)量檢驗協(xié)會盡快成為能夠為“抓質(zhì)量，保安全，促發(fā)展，強質(zhì)檢”和“人民質(zhì)檢，為民服務(wù)”做出積極貢獻的質(zhì)量專業(yè)權(quán)威社團組織。

柯振權(quán)說，質(zhì)量工作永無止境，質(zhì)量工作需要動員全社會力量共同參與。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會的任何工作都離不開廣大名優(yōu)企業(yè)和社會各界的大力支持。為了在以后的工作中能夠更好地圍繞質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展和為廣大名優(yōu)企業(yè)服務(wù)去充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團組織的積極作用，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會還將組織質(zhì)量專家深入基層，了解企業(yè)所需所想，在幫助企業(yè)質(zhì)量提升和建設(shè)質(zhì)量強國的道路上，與企業(yè)界共同攜手，努力為“十二五”期間國家誠信體系建設(shè)和質(zhì)量強國建設(shè)作出質(zhì)量專業(yè)社團應(yīng)有的努力和貢獻。 （王 劍）