蘇寧停售蘇泊爾“問(wèn)題鍋” 國(guó)美暫未處理

國(guó)美：緊跟事態(tài)進(jìn)展 蘇泊爾：我們提出復(fù)議，正在等待復(fù)議結(jié)果

知名炊具品牌蘇泊爾在法國(guó)小家電巨頭SEB入主之后正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的信任危機(jī)。近日，蘇泊爾81個(gè)型號(hào)1000余件不銹鋼炊具被哈爾濱市工商局道外分局檢測(cè)出不合格并全部查扣，原因是產(chǎn)品存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。

記者昨日從蘇寧電器獲悉，蘇寧已對(duì)蘇泊爾涉及曝光的問(wèn)題不銹鋼炊具樣機(jī)下架，停止銷售。國(guó)美方面也表示，緊跟事態(tài)進(jìn)展，一旦有權(quán)威說(shuō)法出臺(tái)，定按相關(guān)規(guī)定迅速處理。

蘇寧樣機(jī)下架 國(guó)美暫未處理

昨日，蘇寧電器給本報(bào)記者的官方聲明中指出，蘇寧電器對(duì)涉及曝光的產(chǎn)品樣機(jī)下架，停止銷售；同時(shí)核查庫(kù)存，與相關(guān)工廠辦事處及代理商聯(lián)系退貨，更換庫(kù)存。蘇寧電器宣布，針對(duì)消費(fèi)者來(lái)咨詢退貨、更換曝光產(chǎn)品，將按購(gòu)買發(fā)票金額退款或更換同品牌其他型號(hào)商品。

國(guó)美方面則回應(yīng)稱，由于蘇泊爾已向國(guó)美出具了一份最新的檢測(cè)報(bào)告，在這份檢測(cè)報(bào)告中，上述產(chǎn)品的檢測(cè)結(jié)果是合格的。國(guó)美因此暫未對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，“不過(guò)，如果有最新的權(quán)威說(shuō)法，我們一定會(huì)第一時(shí)間作出反應(yīng)”。

據(jù)了解，此次蘇泊爾被外界廣泛關(guān)注，源于哈爾濱市工商局道外分局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，大量蘇泊爾不銹鋼器皿不合格，存在錳含量超標(biāo)、鎳含量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。從今年8月至今，哈市工商部門已經(jīng)先后查扣蘇泊爾不銹鋼器皿共計(jì)1000余件，涉及型號(hào)81種。

更有消息指出，蘇泊爾200元以下的產(chǎn)品全部存在問(wèn)題。作為A股上市公司，蘇泊爾也對(duì)此作出了回應(yīng)，蘇泊爾稱公司制造的所有相關(guān)產(chǎn)品，歷次均通過(guò)國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，檢測(cè)結(jié)果均合格。并稱公司9月29日再次送交國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，檢測(cè)結(jié)果合格。

檢查依據(jù)不同出現(xiàn)爭(zhēng)議

“我們已對(duì)哈爾濱當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)果提出復(fù)議，正在等待復(fù)議結(jié)果”，蘇泊爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)目前這種狀況的原因，“主要是蘇泊爾與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門在材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)上存在爭(zhēng)議，當(dāng)?shù)貦z查依據(jù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是1988制定的，但不銹鋼行業(yè)在1992年有了比1988年更高要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們的產(chǎn)品是符合1992年的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的”。

但外界似乎并不認(rèn)同蘇泊爾這種說(shuō)法。業(yè)界普遍質(zhì)疑，合乎國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的不銹鋼產(chǎn)品，鉻和鎳的含量為18%和8%。但錳鉻系金屬的價(jià)格相對(duì)低廉，而鎳價(jià)格相對(duì)較高。據(jù)相關(guān)人士介紹，抽查的蘇泊爾不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了較大比例的錳。

有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，是原材料價(jià)格上漲導(dǎo)致成本的增加后企業(yè)應(yīng)對(duì)壓力采取的手段。蘇泊爾方面則回應(yīng)，上述說(shuō)法都是媒體的猜測(cè)，并無(wú)根據(jù)，不過(guò)對(duì)于具體的成本比較，蘇泊爾并未作出說(shuō)明，只是強(qiáng)調(diào)無(wú)論復(fù)議結(jié)果如何，“蘇泊爾的產(chǎn)品質(zhì)量安全是沒(méi)有問(wèn)題的”。

小家電頻現(xiàn)信任危機(jī)

曾經(jīng)作為國(guó)產(chǎn)小家電品牌驕傲的蘇泊爾目前已是一家外資企業(yè)。四年前開(kāi)始，SEB(賽博集團(tuán))將蘇泊爾72%的股權(quán)收入囊中。而作為蘇泊爾的創(chuàng)始人蘇增福家族將目光投向了房地產(chǎn)等其他領(lǐng)域。

拿下蘇泊爾的SEB開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)大展拳腳，一系列運(yùn)用了SEB集團(tuán)技術(shù)的產(chǎn)品開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)露面。蘇泊爾也開(kāi)始為SEB貢獻(xiàn)利潤(rùn)。此番質(zhì)量危機(jī)，也有業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑有可能是SEB十分注重蘇泊爾公司財(cái)務(wù)報(bào)表，而對(duì)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量監(jiān)管等體系的把控則可能有所放松。

值得注意的是，被喻為是家電行業(yè)“最后一塊蛋糕”的小家電行業(yè)，最近頻頻曝出各種信任危機(jī)，從紫砂煲、豆?jié){機(jī)到此次的炊具產(chǎn)品，小家電行業(yè)不斷抖出的“猛料”正在摧毀國(guó)人對(duì)于這個(gè)行業(yè)的信心，“其中一些負(fù)面新聞甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意炒作，這很不利于行業(yè)的健康發(fā)展”，一位小家電企業(yè)的高管痛心疾首地表示。