螞蟻金服反思“支付寶年度賬單事件”：將完善平臺治理

10日，中國國家網(wǎng)信辦(下稱“網(wǎng)信辦”)公布消息稱，2018年1月6日，網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局約談了支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關(guān)負責(zé)人。

10日，支付寶、芝麻信用母公司螞蟻金服首席隱私官聶正軍在接受中新社記者采訪時亦表示，事件發(fā)生后，公司在第一時間采取措施。

網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)局負責(zé)人指出，支付寶、芝麻信用收集使用個人信息的方式，不符合剛剛發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)的精神，違背了其前不久簽署的《個人信息保護倡議》的承諾；應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全法的要求，加強對支付寶平臺的全面排查，進行專項整頓，切實采取有效措施，防止類似事件再次發(fā)生。

聶正軍稱，事發(fā)第二天，螞蟻金服宣布設(shè)立專門的職能部門，負責(zé)用戶的個人信息保護，事業(yè)部負責(zé)人直接向公司總經(jīng)理匯報。

同時，建立個人信息保護工作的考核評價體系，到崗到人的責(zé)任追究機制，實現(xiàn)對重點人員崗位的考核。

聶正軍還強調(diào)，作為一個平臺型應(yīng)用，下一步螞蟻金服將對支付寶平臺全面排查，進行專項整頓，進一步完善平臺治理機制。