預(yù)測性宣傳誤導(dǎo)消費者房產(chǎn)公司退回全部定金

近日，鳳橋市場監(jiān)管所接到消費者王先生的投訴，稱其在鳳橋鎮(zhèn)某售樓中心認購了一套價值108萬元的房子，并交納了定金3萬元。當時，房產(chǎn)銷售員告知王先生該樓盤北側(cè)2公里處規(guī)劃中有地鐵站，后經(jīng)王先生多方打聽并沒有此項規(guī)劃。于是，他認為售樓中心存在虛假宣傳，不想購買該房產(chǎn)公司的房子了，并要求房產(chǎn)公司退還全部定金，但是與房產(chǎn)公司協(xié)商多次未果。

鳳橋市場監(jiān)管所工作人員接到投訴后，立即與王先生取得聯(lián)系，詳細了解了具體情況，并到被訴房產(chǎn)售樓中心進行現(xiàn)場核實。該中心負責(zé)人張某證實確有此事，但強調(diào)銷售員當時只是說可能會通地鐵，并不是確定能通，所以不存在消費欺詐。

執(zhí)法人員當場指出在向消費者介紹房產(chǎn)時，也不能進行預(yù)測性的宣傳，這樣會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。最終經(jīng)過協(xié)商，雙方達成協(xié)議，房產(chǎn)公司同意退還全部定金。