ONLY專柜答應(yīng)全額退款
2012年10月24日 09:28????信息來源：http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/637404.html
一方面，消費(fèi)者表示，取貨憑證還在手中，ONLY專柜答應(yīng)更換的衣服至今未給；另一方面，ONLY專柜堅(jiān)稱，衣服已被人取走，卻無法提供證據(jù)。10月18日，本報(bào)報(bào)道了消費(fèi)者鮑女士在ONLY專柜換貨引發(fā)的糾紛。日前，雙方已達(dá)成一致意見。
6月初，鮑女士在該專柜購(gòu)買一件夏裝，第二天發(fā)現(xiàn)瑕疵去更換，因暫時(shí)沒有合適尺碼，專柜工作人員在發(fā)票上寫下“未取貨”字樣，讓鮑女士幾天后來取。10月9日，一直未接到電話的鮑女士持憑證前去取貨時(shí)，被告知衣服已被人取走。經(jīng)本報(bào)報(bào)道后，22日，記者從鮑女士處了解到，19日時(shí)，她再次來到該專柜，工作人員將發(fā)票上“未取貨”三字劃掉，并答應(yīng)7日之內(nèi)將款項(xiàng)打到她的銀行卡上。
一方面，消費(fèi)者表示，取貨憑證還在手中，ONLY專柜答應(yīng)更換的衣服至今未給；另一方面，ONLY專柜堅(jiān)稱，衣服已被人取走，卻無法提供證據(jù)。10月18日，本報(bào)報(bào)道了消費(fèi)者鮑女士在ONLY專柜換貨引發(fā)的糾紛。日前，雙方已達(dá)成一致意見。
6月初，鮑女士在該專柜購(gòu)買一件夏裝，第二天發(fā)現(xiàn)瑕疵去更換，因暫時(shí)沒有合適尺碼，專柜工作人員在發(fā)票上寫下“未取貨”字樣，讓鮑女士幾天后來取。10月9日，一直未接到電話的鮑女士持憑證前去取貨時(shí)，被告知衣服已被人取走。經(jīng)本報(bào)報(bào)道后，22日，記者從鮑女士處了解到，19日時(shí)，她再次來到該專柜，工作人員將發(fā)票上“未取貨”三字劃掉，并答應(yīng)7日之內(nèi)將款項(xiàng)打到她的銀行卡上。
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