“中街冰點(diǎn)糯米糍”變漿糊 廠家稱并非是質(zhì)量問(wèn)題

北京的王女士向中國(guó)質(zhì)檢網(wǎng)投訴中心反映，她購(gòu)買(mǎi)的十余個(gè)中街牌糯米糍，其中有七個(gè)已經(jīng)變質(zhì)。

王女士告訴記者，她是在今年9月7日在家附近的超市購(gòu)買(mǎi)了十余個(gè)由沈陽(yáng)中街冰點(diǎn)城食品公司生產(chǎn)的中街牌糯米糍（生產(chǎn)日期為今年7月30日及8月初）。由于王女士一直很喜歡吃這個(gè)牌子的糯米糍，所以她打開(kāi)包裝后就立刻發(fā)現(xiàn)這次購(gòu)買(mǎi)的中街牌糯米糍的糯米皮顏色比以往購(gòu)買(mǎi)的都深，王女士懷著疑惑試著咬了一口，口感和以前有明顯差別，以前是綿軟有韌勁的，而這個(gè)如漿糊一般，讓人無(wú)法下咽。王女士一連拆開(kāi)了7個(gè)都是這樣的情況，大部分的糯米糍都變成漿糊了。

9月8號(hào)，王女士把情況反映給了廠家，負(fù)責(zé)北京業(yè)務(wù)的劉經(jīng)理說(shuō)糯米類(lèi)產(chǎn)品冷凍的時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)沒(méi)有韌勁了，并說(shuō)會(huì)讓業(yè)務(wù)員稍后跟她聯(lián)系。之后一名自稱是中街冰點(diǎn)的業(yè)務(wù)員打電話告訴王女士，她購(gòu)買(mǎi)的糯米糍出現(xiàn)的這種情況并非是質(zhì)量問(wèn)題，可能是運(yùn)輸環(huán)節(jié)或是流通環(huán)節(jié)因某種原因致使產(chǎn)品溶化后又被二次冷凍，導(dǎo)致糯米糍里面的冰激凌融化并滲入糯米糍的表皮。業(yè)務(wù)員說(shuō)王女士可以拿著有問(wèn)題的七個(gè)產(chǎn)品去當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)的超市換同等數(shù)量中街牌糯米糍。王女士表示無(wú)法接受業(yè)務(wù)員提出的以一換一的處理方法。

王女士認(rèn)為，這次買(mǎi)回來(lái)的糯米糍口味明顯不對(duì)。但是廠家方面這樣簡(jiǎn)單地解釋?zhuān)杏X(jué)是在敷衍消費(fèi)者。