中大恒基不講誠信 中介租房盜走家具
在國家質(zhì)檢總局和北京市政府主辦的3.15國際消費者權(quán)益日的活動現(xiàn)場上,北京市消費者饒女士投訴,稱北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司在消費者委托房屋出租合同期內(nèi),不講誠信,不講職業(yè)道德,不講服務(wù)質(zhì)量,盜取委托人物品。
記者在調(diào)查此投訴事件中了解到,饒女士是2008年3月17日與北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司簽訂1年零1個月房屋出租委托合同,合同中除了對雙方規(guī)定了相關(guān)的責任義務(wù)外,合同的補充條款中還明確規(guī)定了未經(jīng)房東允許租戶不得將室內(nèi)的物品移到陽臺、私自搬走,所造成的損失由租戶自行負責等明確條款。雙方還簽有明確的物品清單。消費者在辦理完有關(guān)房屋出租委托合同后,北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司就將此房屋進行了對外承租業(yè)務(wù)。
2008年年底,消費者根據(jù)鄰居反映她家的沙發(fā)出現(xiàn)在樓道中,消費者馬上回家查看,這一看著實讓饒女士吃了一驚。勘察中發(fā)現(xiàn),出租房內(nèi)給中大恒基簽署確認的兩個電冰箱、洗衣機、木床及部分家具都沒有了。經(jīng)與現(xiàn)承租人在核實,他們租住進來的時候就沒有看到饒女士家中所稱所丟失的家具及家電。消費者馬上又與北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司查實,中大恒基承接業(yè)務(wù)的門市部負責人承認,消費者的家具和電器是他們在沒有通知消費者的情況自己搬走的,而目前也找不到了。
消費者非常氣憤地向記者表示,沒想到北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司如此不講誠信,在合法的經(jīng)營中竟干出盜取消費者財產(chǎn)的事情來,事情發(fā)生后該公司還以種種理由推托,像這樣的房屋中介公司消費者怎能信任呢。
目前,北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司已同意再找找被他們拿走的物品,并稱如找不到就賠給消費者最多800元的損失費。因為這個賠償價格與消費者丟失的物品價值相差太大,消費者無法接受。
我國憲法規(guī)定,公民的財產(chǎn)受到保護。北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司在經(jīng)營中不講誠信、不講職業(yè)道德背著消費者私自拿走消費者的物品行為,已經(jīng)嚴重的侵犯了消費者的合法權(quán)益,任何借口和推托都掩蓋不了該企業(yè)在經(jīng)營中的不法行為。對此投訴我們將繼續(xù)關(guān)注。
在國家質(zhì)檢總局和北京市政府主辦的3.15國際消費者權(quán)益日的活動現(xiàn)場上,北京市消費者饒女士投訴,稱北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司在消費者委托房屋出租合同期內(nèi),不講誠信,不講職業(yè)道德,不講服務(wù)質(zhì)量,盜取委托人物品。
記者在調(diào)查此投訴事件中了解到,饒女士是2008年3月17日與北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司簽訂1年零1個月房屋出租委托合同,合同中除了對雙方規(guī)定了相關(guān)的責任義務(wù)外,合同的補充條款中還明確規(guī)定了未經(jīng)房東允許租戶不得將室內(nèi)的物品移到陽臺、私自搬走,所造成的損失由租戶自行負責等明確條款。雙方還簽有明確的物品清單。消費者在辦理完有關(guān)房屋出租委托合同后,北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司就將此房屋進行了對外承租業(yè)務(wù)。
2008年年底,消費者根據(jù)鄰居反映她家的沙發(fā)出現(xiàn)在樓道中,消費者馬上回家查看,這一看著實讓饒女士吃了一驚。勘察中發(fā)現(xiàn),出租房內(nèi)給中大恒基簽署確認的兩個電冰箱、洗衣機、木床及部分家具都沒有了。經(jīng)與現(xiàn)承租人在核實,他們租住進來的時候就沒有看到饒女士家中所稱所丟失的家具及家電。消費者馬上又與北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司查實,中大恒基承接業(yè)務(wù)的門市部負責人承認,消費者的家具和電器是他們在沒有通知消費者的情況自己搬走的,而目前也找不到了。
消費者非常氣憤地向記者表示,沒想到北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司如此不講誠信,在合法的經(jīng)營中竟干出盜取消費者財產(chǎn)的事情來,事情發(fā)生后該公司還以種種理由推托,像這樣的房屋中介公司消費者怎能信任呢。
目前,北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司已同意再找找被他們拿走的物品,并稱如找不到就賠給消費者最多800元的損失費。因為這個賠償價格與消費者丟失的物品價值相差太大,消費者無法接受。
我國憲法規(guī)定,公民的財產(chǎn)受到保護。北京中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司在經(jīng)營中不講誠信、不講職業(yè)道德背著消費者私自拿走消費者的物品行為,已經(jīng)嚴重的侵犯了消費者的合法權(quán)益,任何借口和推托都掩蓋不了該企業(yè)在經(jīng)營中的不法行為。對此投訴我們將繼續(xù)關(guān)注。
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