柚子郎蜂蜜蘆薈茶標(biāo)識(shí)不對(duì) 消費(fèi)者要求索賠十倍

因發(fā)現(xiàn)上海柚子郎貿(mào)易有限公司總經(jīng)銷的韓國(guó)產(chǎn)“柚子郎蜂蜜蘆薈茶”產(chǎn)品標(biāo)識(shí)中沒有“本品添加蘆薈孕婦與嬰幼兒慎用”字樣，消費(fèi)者向該公司提出十倍的賠償。

北京消費(fèi)者田先生于2009年12月5日于北京某連鎖超市購(gòu)買“柚子郎蜂蜜蘆薈茶”2瓶，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品添加了“庫(kù)拉索蘆薈凝膠”， 依據(jù)《衛(wèi)生部等6部局關(guān)于含庫(kù)拉索蘆薈凝膠食品標(biāo)識(shí)規(guī)定的公告》【衛(wèi)生部2009第1號(hào)公告】第二條：添加庫(kù)拉索蘆薈凝膠的食品必須標(biāo)注“本品添加蘆薈，孕婦與嬰幼兒慎用”字樣，并應(yīng)當(dāng)在配料表中標(biāo)注“庫(kù)拉索蘆薈凝膠”。而在該產(chǎn)品標(biāo)簽上根本找不到以上規(guī)定的警示語(yǔ)，易被孕婦和嬰幼兒誤食，所以田先生認(rèn)為該產(chǎn)品標(biāo)識(shí)存在嚴(yán)重缺陷，屬于不安全食品并提出索賠要求。

對(duì)于田先生在北京購(gòu)買的2瓶“柚子郎蜂蜜蘆薈茶” 上海柚子郎貿(mào)易有限公司確認(rèn)為本公司產(chǎn)品，該批次產(chǎn)品是2009年4月從韓國(guó)進(jìn)口，并解釋為，公司進(jìn)口此產(chǎn)品時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門并未頒布此標(biāo)準(zhǔn)，在當(dāng)時(shí)，此類產(chǎn)品之外包裝是符合相關(guān)要求的。公司自進(jìn)口之日起就把此批次產(chǎn)品發(fā)往北京等地，直到2009月1日得知相關(guān)新管理標(biāo)準(zhǔn)后就印制了新的符合相關(guān)要求的標(biāo)簽貼在原標(biāo)簽處覆蓋。9月1日后全國(guó)各大賣場(chǎng)也相繼收到通知，各蘆薈產(chǎn)品供應(yīng)商也相繼把更正過的商品調(diào)換。由于公司并未收到北京的換貨申請(qǐng)以為該批次產(chǎn)品已經(jīng)銷售完畢，固而出現(xiàn)被田先生購(gòu)買之事。對(duì)于田先生購(gòu)買后要求賠償，并提出退貨后賠償一千元的條件，經(jīng)銷商認(rèn)為產(chǎn)品不屬于質(zhì)量問題給予拒絕。上海柚子郎貿(mào)易有限公司目前同意給消費(fèi)者退貨并賠償300元，但消費(fèi)者不接受這個(gè)結(jié)果。

產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物起著非常重要的作用，不管是生產(chǎn)企業(yè)還是營(yíng)銷企業(yè)，都要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的規(guī)定，尤其是食品產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)更加要慎之又慎。