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“實木家具”蒙了“門外漢”

2008年03月21日 00:00????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/tsfk/fankui/197494.html

“花了1萬三千元買回的一套實木組合家具,可里面的夾層竟然是人造板,我已經(jīng)找了幾次商家,可商家卻說雖然夾層是人造板,但外層卻是實木的,屬于國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可范圍,不能退貨。我真是吃了黃連吐不出呀”。3月11日,山東陵城區(qū)鎮(zhèn)的李先生來到陵縣質(zhì)監(jiān)局向執(zhí)法人員提到自己的遭遇,叫苦不迭,滿臉無耐。

接到投訴后,陵縣質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員立即對這一套實木組合家具進(jìn)行了剖面用材結(jié)構(gòu)鑒定并確認(rèn):該組合家具中間夾層確系人造板結(jié)構(gòu)。隨后,執(zhí)法人員隨同李先生來到商場,向商場經(jīng)理出示、講解了有關(guān)實木家具的國家標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)中明確要求:生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在顯著位置標(biāo)注產(chǎn)品的規(guī)格、生產(chǎn)日期、是否100%實木,以及甲醛含量等。該套家具沒有注明是否為100%實木,僅標(biāo)注為實木家具,明顯不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)監(jiān)鑒定書和國家實木家具標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定面前,商家理屈詞窮,終于低頭認(rèn)錯,給李先生進(jìn)行了換貨處理。

質(zhì)監(jiān)工作人員提醒廣大消費者,在購買實木家具時,要看清家具上的相關(guān)標(biāo)注,還應(yīng)要求商家出示該產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門檢驗報告,并向商家索要購買票據(jù)。

李學(xué)泉 許華 蘭書方