消費(fèi)者投訴與反饋:康佳手機(jī)
姓名:王宗有
性別:男
年齡:25
通訊地址:甘肅省蘭州
投訴內(nèi)容:
我在2004年10月14日買了康佳A66的手機(jī),過了一個月出現(xiàn)不讀卡.死機(jī)的現(xiàn)象.到現(xiàn)在以修了2次了.還是出現(xiàn)以上問題!我?guī)状我笸素?商家都沒有給退!
我不知道該怎么辦,請你們給個答復(fù)!謝謝!
處理結(jié)果:
康佳公司與投訴人取得了聯(lián)系,并根據(jù)三包規(guī)定的相關(guān)條款,和用戶協(xié)商后,為用戶作了換機(jī)處理。用戶對現(xiàn)在更換的這部康佳A66手機(jī)十分滿意。
佚名
姓名:王宗有
性別:男
年齡:25
通訊地址:甘肅省蘭州
投訴內(nèi)容:
我在2004年10月14日買了康佳A66的手機(jī),過了一個月出現(xiàn)不讀卡.死機(jī)的現(xiàn)象.到現(xiàn)在以修了2次了.還是出現(xiàn)以上問題!我?guī)状我笸素?商家都沒有給退!
我不知道該怎么辦,請你們給個答復(fù)!謝謝!
處理結(jié)果:
康佳公司與投訴人取得了聯(lián)系,并根據(jù)三包規(guī)定的相關(guān)條款,和用戶協(xié)商后,為用戶作了換機(jī)處理。用戶對現(xiàn)在更換的這部康佳A66手機(jī)十分滿意。
佚名
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