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當(dāng)前位置:首頁 >>產(chǎn)品召回

浙江豪情汽車制造有限公司召回部分極星1插電式混合動(dòng)力汽車

2023年02月11日 08:51????信息來源:國家市場監(jiān)督管理總局

日前,浙江豪情汽車制造有限公司授權(quán)、委托極星汽車銷售有限公司,根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起,召回2019年9月10日至2021年1月28日期間生產(chǎn)的部分2020-2021年款國產(chǎn)極星1插電式混合動(dòng)力汽車,共計(jì)26輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛因動(dòng)力電池模組電芯可能存在內(nèi)短路,當(dāng)動(dòng)力電池處于高能量狀態(tài)時(shí)可能出現(xiàn)電池模組過熱,極端情況下會(huì)導(dǎo)致動(dòng)力電池?zé)崾Э?,存在安全隱患。

極星汽車銷售有限公司自即日起,對(duì)召回范圍內(nèi)的車輛采取免費(fèi)升級(jí)軟件的方式以降低動(dòng)力電池?zé)崾Э仫L(fēng)險(xiǎn);自2023年7月1日起,為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換動(dòng)力電池,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:在車輛進(jìn)行軟件更新或硬件更換之前,用戶應(yīng)避免為車輛插電。

極星汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信等方式,通知相關(guān)用戶此次召回事宜。極星汽車客戶支持中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打極星客戶支持熱線:4006171017,進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。