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當(dāng)前位置:首頁 >>產(chǎn)品召回

保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口Cayenne汽車

2021年07月24日 14:20????信息來源:國家市場監(jiān)督管理總局

日前,保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。將自2021年8月16日起,召回2017年12月5日至2021年2月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2018-2021款Cayenne系列汽車,共計(jì)94輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛由于生產(chǎn)偏差,裝配人員未嚴(yán)格遵照操作流程,特定期間內(nèi)生產(chǎn)的車輛可能存在轉(zhuǎn)向柱與轉(zhuǎn)向機(jī)的連接螺栓未按正確扭矩緊固。造成螺栓在使用過程中可能松脫,極端情況下轉(zhuǎn)向柱可能會(huì)從轉(zhuǎn)向機(jī)上分離,導(dǎo)致車輛的操控性能可能會(huì)受到限制或失控,從而增加碰撞風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。

保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司將為召回的車輛免費(fèi)檢查,更換轉(zhuǎn)向柱固定螺栓并按規(guī)定扭矩?cái)Q緊,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:車輛行駛時(shí),用戶可能在轉(zhuǎn)向時(shí)注意到車輛的轉(zhuǎn)向柱處存在異常噪音和一定的間隙,此時(shí)應(yīng)停止駕駛并聯(lián)系就近的保時(shí)捷中心。召回開始實(shí)施后,用戶應(yīng)立即聯(lián)系就近的保時(shí)捷中心進(jìn)行召回維修。

保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)車主。用戶可登錄保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司官方網(wǎng)站或撥打免費(fèi)客戶服務(wù)中心熱線:400-820-5911及授權(quán)保時(shí)捷中心電話,了解本次召回的詳細(xì)信息。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。