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按照新三包規(guī)定產(chǎn)品發(fā)生什么情況不再實(shí)行三包?

2002年03月27日 16:18????信息來源:國(guó)家質(zhì)檢總局

新三包規(guī)定,產(chǎn)品發(fā)生以下情況之一的,不再實(shí)行三包:

(1)因?yàn)橄M(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng),使產(chǎn)品造成損壞的。比如,將110伏/220伏換檔開關(guān)撥在110V位置,接通220伏電壓,使電器燒毀,是消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的。對(duì)此,銷售者、生產(chǎn)者、修理者不負(fù)三包責(zé)任。

(2)非承擔(dān)三包修理業(yè)務(wù)的修理者拆動(dòng)產(chǎn)品,致使產(chǎn)品損壞的。

(3)沒有三包有效憑證和有效購貨發(fā)票的。

(4)三包憑證上記載的三包產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)與消費(fèi)者要求三包的產(chǎn)品不符,或者三包憑證被涂改的。

(5)因不可抗力造成損壞的。比如因?yàn)樽匀粸?zāi)害、火災(zāi),或者戰(zhàn)爭(zhēng)等原因,使產(chǎn)品損壞時(shí),銷售者、修理者、生產(chǎn)者不予承擔(dān)三包責(zé)任。

另外,超過了三包有效期的產(chǎn)品,消費(fèi)者也不能要求三包了。

對(duì)以上不再實(shí)行的三包產(chǎn)品,消費(fèi)者可以請(qǐng)修理者進(jìn)行修理,但要支付修理費(fèi)。

對(duì)此,新三包規(guī)定做出了規(guī)范性要求,即對(duì)上述不再實(shí)行三包的產(chǎn)品,可以實(shí)行收費(fèi)修理。