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2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書
邁向質(zhì)量時(shí)代 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)
履行質(zhì)量安全主體責(zé)任 推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治
2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書
(2015年9月•北京)
為深入貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》,促進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治,推進(jìn)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó),按照國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2015年行動(dòng)計(jì)劃》的部署,中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局、中共中央宣傳部等39個(gè)部門共同在2015年9月開展“邁向質(zhì)量時(shí)代,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的2015年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)。
按照2015年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)主辦單位對(duì)“中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)繼續(xù)組織開展‘企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議’專題活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)積極履行質(zhì)量安全主體責(zé)任,踐行質(zhì)量誠(chéng)信”的部署,作為中國(guó)各行業(yè)、各區(qū)域質(zhì)量管理水平較高并在質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量安全、質(zhì)量誠(chéng)信、質(zhì)量水平、質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量創(chuàng)新等方面具有良好示范帶頭作用的質(zhì)量誠(chéng)信優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)代表,積極響應(yīng)2015年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)號(hào)召,我們以“履行質(zhì)量安全主體責(zé)任,推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治”為主題聯(lián)合發(fā)出《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》。
首先,我們共同倡議率先做到:
嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。建立企業(yè)質(zhì)量首負(fù)責(zé)任、缺陷產(chǎn)品召回、工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)以及服務(wù)質(zhì)量保障等制度。完善質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制,明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任。企業(yè)管理層要有明確的質(zhì)量主體責(zé)任思想和目標(biāo),嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量考核制度。企業(yè)要針對(duì)顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素來建立健全質(zhì)量責(zé)任制度,嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報(bào)告及應(yīng)急處理制度,健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,切實(shí)履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任等法定義務(wù),依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任。公開企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),彌補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù)的缺失,利用市場(chǎng)機(jī)制倒逼質(zhì)量水平的提升。
提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)要建立健全質(zhì)量管理制度,全面加強(qiáng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理,將質(zhì)量保證體系作為最基本、最重要的工作來抓。大力推廣先進(jìn)技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法,廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對(duì)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等活動(dòng)。加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格質(zhì)量控制,嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測(cè),切實(shí)提高質(zhì)量管理水平,提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。
加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手,充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),切實(shí)加大技術(shù)創(chuàng)新投入,加快科技成果轉(zhuǎn)化,注重創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化和專利化,扭轉(zhuǎn)重制造輕研發(fā)、重引進(jìn)輕消化、重模仿輕創(chuàng)新的狀況。積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料,改善品種質(zhì)量,提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平,研究開發(fā)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力、高附加值和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。積極應(yīng)用減量化、資源化、再循環(huán)、再利用、再制造等綠色環(huán)保技術(shù),大力發(fā)展低碳、清潔、高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)要積極建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地,努力把企業(yè)發(fā)展為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)引領(lǐng)作用。行業(yè)骨干企業(yè)要成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂的主要參與者和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施主體,將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣,帶動(dòng)提升整體質(zhì)量水平。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)中小微企業(yè)的帶動(dòng)提升作用,制定企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建,努力帶動(dòng)中小微企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造升級(jí)和管理創(chuàng)新,提升專業(yè)化分工協(xié)作水平和市場(chǎng)服務(wù)能力,推動(dòng)行業(yè)整體技術(shù)升級(jí)、品質(zhì)進(jìn)步及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,增強(qiáng)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。強(qiáng)化以確保質(zhì)量安全、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念,建立健全履行社會(huì)責(zé)任的機(jī)制。企業(yè)要積極承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、合作方、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)信并篤行“質(zhì)量搞好了是最大的效益,質(zhì)量搞不好就是最大的成本”、“以質(zhì)量樹立品牌,以服務(wù)贏取客戶”等理念。企業(yè)要適時(shí)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,強(qiáng)化誠(chéng)信自律,踐行質(zhì)量承諾,在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)方面創(chuàng)造綜合價(jià)值,樹立對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象。
積極推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治。質(zhì)量安全,人人有責(zé)。充分調(diào)動(dòng)各方面積極性,促進(jìn)質(zhì)量升級(jí)和質(zhì)量安全,將誠(chéng)實(shí)守信、持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念,努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍,提升質(zhì)量文化軟實(shí)力。企業(yè)是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的責(zé)任主體,這就決定了企業(yè)也是質(zhì)量共治的主體,企業(yè)要大力支持社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體等組織開展“質(zhì)量月”、“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等形式多樣的群眾性質(zhì)量活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,樹立“中國(guó)制造”的品牌形象。
同時(shí),我們倡議企業(yè)界爭(zhēng)先做到:
增強(qiáng)職業(yè)精神,踐行核心價(jià)值。質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求,質(zhì)量安全問題的關(guān)鍵在防范。落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,要從源頭上提高質(zhì)量水平。提升質(zhì)量,歸根到底要靠企業(yè)。勞動(dòng)者素質(zhì)是質(zhì)量水平的決定性因素。要著力提高從業(yè)人員素質(zhì)技能,培育職業(yè)精神,造就責(zé)任心強(qiáng)、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊(duì)伍。通過對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員和各類技能勞動(dòng)者的職業(yè)理念不斷強(qiáng)化、職業(yè)技術(shù)不斷提升,為質(zhì)量升級(jí)提供不竭動(dòng)力。大力推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新,淘汰落后產(chǎn)品,加快技術(shù)改造步伐,不斷提高產(chǎn)品檔次和附加值。管理是質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ),要積極推廣應(yīng)用先進(jìn)管理方法和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),健全質(zhì)量管理體系,堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭,注重基礎(chǔ)和細(xì)節(jié),向管理要質(zhì)量,提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性,提高服務(wù)水平,多出優(yōu)品、打造精品。
重視質(zhì)量誠(chéng)信,造福人民群眾。質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的永恒主題。企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、法治意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí),努力將誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準(zhǔn)則,以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值導(dǎo)向,把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求,把誠(chéng)信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石,把夯實(shí)基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件,把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作為質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,切實(shí)落實(shí)質(zhì)量安全保證的法律責(zé)任,切實(shí)落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的社會(huì)責(zé)任,切實(shí)落實(shí)全過程質(zhì)量控制的管理責(zé)任,切實(shí)完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,切實(shí)建立健全售后服務(wù)制度,積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋質(zhì)量責(zé)任的內(nèi)涵,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的質(zhì)量需求,共建質(zhì)量大業(yè),共創(chuàng)美好生活。
堅(jiān)持以質(zhì)取勝,打造中國(guó)質(zhì)量。質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力,是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn),提升質(zhì)量任重道遠(yuǎn)。質(zhì)量沒有國(guó)界,當(dāng)今質(zhì)量發(fā)展國(guó)際趨勢(shì)和我國(guó)質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀表明,許多國(guó)家都把質(zhì)量上升到戰(zhàn)略層面,質(zhì)量基礎(chǔ)越來越受到普遍重視。針對(duì)我國(guó)質(zhì)量的基礎(chǔ)還薄弱、質(zhì)量水平的提高仍然滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量誠(chéng)信缺失等問題,企業(yè)必須把質(zhì)量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置,必須堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全至上的企業(yè)主體作用,必須遵守市場(chǎng)秩序,必須更加注重質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè),創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、鑄就品牌、樹立信譽(yù)、提高質(zhì)量,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),不斷提升標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、有效性和適用性,按照更高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)層次,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)先進(jìn)理念、技術(shù)和資源,盡快形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),造福各國(guó)消費(fèi)者。
另外,我們倡議全社會(huì)努力做到:
增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造良好氛圍。質(zhì)量問題關(guān)系每一個(gè)社會(huì)成員、每一個(gè)消費(fèi)者,需要構(gòu)建質(zhì)量社會(huì)共治機(jī)制,樹立中國(guó)質(zhì)量新標(biāo)桿,弘揚(yáng)先進(jìn)質(zhì)量文化,增強(qiáng)公眾質(zhì)量意識(shí),形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的濃厚氛圍。消費(fèi)者要掌握質(zhì)量知識(shí),選擇質(zhì)量消費(fèi),對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣“用腳去投票”。社團(tuán)中介組織要加強(qiáng)質(zhì)量方面的引導(dǎo)和監(jiān)督,督促行業(yè)誠(chéng)信自律,發(fā)揮“服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)消費(fèi)”的橋梁和紐帶作用,組織企業(yè)公開產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),宣傳中國(guó)質(zhì)量對(duì)市場(chǎng)的“硬承諾”,傳遞質(zhì)量信任,引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)。新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,曝光質(zhì)量突出問題和質(zhì)量案件事件,宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),使違法者受到譴責(zé),守法者得到表揚(yáng),有效防止“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象發(fā)生。輿論的褒揚(yáng)并不是給企業(yè)做廣告,而是讓社會(huì)形成一個(gè)公正的輿論環(huán)境,形成全社會(huì)崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍。
推進(jìn)質(zhì)量發(fā)展,共建質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。國(guó)家強(qiáng)必須質(zhì)量強(qiáng),提升質(zhì)量是中國(guó)發(fā)展之基、興國(guó)之道、強(qiáng)國(guó)之策,關(guān)乎民生福祉,關(guān)乎國(guó)家形象。推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng),既是企業(yè)界的主體責(zé)任,也需要全社會(huì)的力量。請(qǐng)社會(huì)各界共同構(gòu)建“政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)”的質(zhì)量工作模式,開創(chuàng)質(zhì)量工作的新局面。經(jīng)過多年的共同努力,中國(guó)質(zhì)量水平已經(jīng)有了大幅提高。但毋庸諱言,與人民群眾日益增長(zhǎng)的質(zhì)量需求相比,與國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相比,中國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體狀況仍不樂觀。提升質(zhì)量調(diào)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)效益促轉(zhuǎn)變,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量新跨越,打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng),仍需要我們繼續(xù)努力。
推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,開創(chuàng)質(zhì)量時(shí)代。質(zhì)量是誠(chéng)信的根本,提升質(zhì)量不僅需要企業(yè)的努力,也需要全社會(huì)的支持。中國(guó)經(jīng)濟(jì)要再創(chuàng)奇跡、再創(chuàng)輝煌,就必須在質(zhì)量提升上下功夫,突出質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向。只要企業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量為本、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持以質(zhì)取勝,社會(huì)各界共同促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展,深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神,圍繞協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局,按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中國(guó)質(zhì)量(北京)大會(huì)部署,主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動(dòng)構(gòu)建“放、管、治”相結(jié)合的質(zhì)量提升格局,動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),積極參與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)事業(yè),就一定能夠形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的社會(huì)氛圍,推動(dòng)全社會(huì)在質(zhì)量提升上下功夫,以質(zhì)量的提升“對(duì)沖”速度的放緩,加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí),把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推向“質(zhì)量時(shí)代”!
相關(guān)報(bào)道:
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國(guó)家質(zhì)檢總局官方網(wǎng)站《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.aqsiq.gov.cn/zjxw/dfzjxw/dfftpxw/201509/t20150917_449842.htm -
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.cqn.com.cn/news/zgzlb/diwu/1078938.html -
中國(guó)消費(fèi)者報(bào)【2015年9月17日•第17版】《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://dzb.ccn.com.cn/shtml/xfzb/20150917/256480.shtml -
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》》
http://12365.ce.cn/zlpd/jsxx/201509/15/t20150915_2837512.shtml -
搜狐網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://mt.sohu.com/20150917/n421337518.shtml -
中國(guó)市場(chǎng)秩序網(wǎng)中國(guó)反商業(yè)欺詐網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.12312.gov.cn/article/zonghe/buwei/201509/1884574_1.html?COLLCC=3906464284& -
儀表展覽網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.18show.cn/news/The-2015-national-quality-month-enterprise-quality-integrity-initiative -
信用撫順《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.fscredit.gov.cn/html/xydt/gndt/2015/0917/9789.html -
貴州誠(chéng)信網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.gzcx.org.cn/html/guojia/2015/0915/3610.html -
公文網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://gw.yjbys.com/changyishu/24202.html -
嘉善質(zhì)檢網(wǎng)《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.jsbts.cn/Article/HTML/181078.html -
蘇州征信《2015年全國(guó)“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信倡議書》
http://www.sz1zx.com/ShowASP/News/NewInfo.aspx?infoId=920