東風(fēng)柳州汽車有限公司是東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司和柳州市工業(yè)控股有限公司共同持股的有限責(zé)任公司，是中國國家大型一檔企業(yè)。東風(fēng)柳汽占地面積213萬平方米，目前共有員工近5000人，同時擁有“東風(fēng)乘龍”商用車品牌和“東風(fēng)風(fēng)行”乘用車品牌，營銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞、中東和非洲各國。
東風(fēng)柳汽具有完備的四大工藝及配套設(shè)施。機(jī)器人靜電噴涂技術(shù)引領(lǐng)當(dāng)今汽車噴漆工藝新潮流；完備的計算機(jī)輔助設(shè)計、制造系統(tǒng)、大型CAD、CAE、CAPP軟件工作站及PDM、MIS系統(tǒng)更是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)和管理工作的重要保障。采用SPC控制系統(tǒng)對生產(chǎn)過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、可靠性。隨著東風(fēng)柳汽柳東乘用車新基地的建成投產(chǎn)，東風(fēng)柳汽已形成年產(chǎn)8萬輛商用車、40萬輛乘用車生產(chǎn)能力。
東風(fēng)柳汽具備發(fā)動機(jī)生產(chǎn)能力，已投建B+發(fā)動機(jī)項目主要生產(chǎn)EW系列2.0、1.8T排量發(fā)動機(jī)。項目一次規(guī)劃，分期建設(shè)，最終將總體形成與整車相配套的40萬臺生產(chǎn)能力。一期于2014年8月動工建設(shè)，2015年9月建成投產(chǎn)，當(dāng)前已形成了10萬臺/年的生產(chǎn)能力。該項目發(fā)動機(jī)不僅將解決東風(fēng)柳汽無自主動力總成的問題，同時也能夠滿足東風(fēng)集團(tuán)內(nèi)及其他主機(jī)廠的車型搭載需求。
東風(fēng)柳汽始終注重把握市場的脈搏、重視用戶的需求，不斷開發(fā)適應(yīng)市場發(fā)展、滿足市場需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。連續(xù)多次被中國保護(hù)消費者協(xié)會評為“重質(zhì)守信3·15放心單位”和“全國售后服務(wù)十佳單位”；2011-2013年被評為“全國質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)”“廣西十佳企業(yè)”；2015年1月，在首屆中國自主品牌峰會上，東風(fēng)柳汽榮獲“中國100佳自主品牌企業(yè)”。
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
東風(fēng)柳汽以“高品質(zhì)+可信賴”為質(zhì)量方針，以IATF16949質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)構(gòu)建了完整的質(zhì)量管理體系，商乘并舉，堅持自主開發(fā)。2010年確立了“超韓趕日”質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)，公司上下秉承“持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)先”的質(zhì)量理念，對標(biāo)國際一流水平，不斷優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)管理流程和制造過程質(zhì)量管控體系，精心打造優(yōu)勢自主品牌。同時，東風(fēng)柳汽以“持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、靠大靠強(qiáng)、質(zhì)量優(yōu)先、海納百川、客戶至上”為組織文化核心理念，指引著全柳汽人艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新，致力于為客戶提供卓越的交通運輸產(chǎn)品與服務(wù)。
“4個24小時”服務(wù)承諾：1.東風(fēng)柳汽公司銷售公司CV/PV服務(wù)部及重點服務(wù)商，實行24小時值班制度，全天候為用戶服務(wù)。2.客戶的來人、來函、來電在24小時內(nèi)得到及時的處理和反饋。3.客戶的質(zhì)量保修及緊急調(diào)件在24小時內(nèi)得到落實。4.對于客戶的車輛故障求援，從接到求援信息開始24小時內(nèi)東風(fēng)柳汽服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場（邊遠(yuǎn)地區(qū)除外）。
主要產(chǎn)品：乘龍商用車、東風(fēng)風(fēng)行乘用車
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