唯品會(NYSE:VIPS)VIP.com,成立于2008年,在中國開創(chuàng)了“精選品牌、深度折扣、限時搶購”的時尚特賣模式,在線銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類名品。2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市。自上市以來,截至2018年3月31日,唯品會已連續(xù)二十二個季度實(shí)現(xiàn)盈利。唯品會作為全球最大的特賣電商以及中國第三大電商,其所代表的特賣模式,也已經(jīng)成為中國當(dāng)代三大電商業(yè)態(tài)之一。
唯品會現(xiàn)有近6萬名員工,網(wǎng)站日獨(dú)立訪客超過2000萬,注冊會員數(shù)3億,累計合作品牌超過20000家。在物流建設(shè)方面,唯品會持續(xù)發(fā)力物流倉儲,現(xiàn)有五大倉儲中心,分布在天津、廣東、江蘇、四川、湖北,分別服務(wù)于華北、華南、華東、西南及華中的顧客,倉儲物流總面積達(dá)280萬平方米。
2017年6月,唯品會從“一家專門做特賣的網(wǎng)站”,升級為“全球精選,正品特賣”,全新品牌定位在特賣的基礎(chǔ)上,更著重強(qiáng)調(diào)全球精選、正品保證,著力于為用戶帶來除低價之外的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
質(zhì)量提升經(jīng)驗(yàn)業(yè)績
唯品會始終將“正品”作為自己發(fā)展的生命線,通過大數(shù)據(jù)智能推薦、品牌授權(quán)、品牌戰(zhàn)略合作、全球買手直采、商品溯源及質(zhì)量抽檢等方式來確保消費(fèi)者最看重的品牌和品質(zhì),為消費(fèi)者提供從采購到瀏覽、購買到配送、售后等多個環(huán)節(jié)的愉悅消費(fèi)體驗(yàn)。與此同時,我們?yōu)槊恳患唐焚徺I正品保險。從產(chǎn)品到服務(wù)及體驗(yàn)全面保障品質(zhì),形成了包含實(shí)力保障、貨源保障、授權(quán)保障、質(zhì)檢保障、物流保障、品質(zhì)保障、第三方保障、售后保障、信譽(yù)保障、權(quán)威保障的“正品十重保障”,用對正品的堅(jiān)守為消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活。
在品控團(tuán)隊(duì)規(guī)模和投入位居電商行業(yè)前列的基礎(chǔ)上,唯品會仍將重力投入,2018年唯品會品控團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)“招兵買馬”,預(yù)計將擴(kuò)充至1000人,以保證每件商品入庫均有IQC操作人員嚴(yán)守品質(zhì)關(guān)。
質(zhì)檢體系方面,唯品會花費(fèi)近一年時間、投資超過一億元布局了完整的檢驗(yàn)體系,并聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)給每件商品投正品保險,唯品會每年委托專業(yè)國家級第三方檢測機(jī)構(gòu)對每個品牌進(jìn)行平均3次抽檢。
此外,唯品會還邀請全民“鑒正”,通過招募行業(yè)大V、社會各界人士組成正品鑒定天團(tuán),對唯品會官方售賣商品進(jìn)行長期、務(wù)實(shí)的品質(zhì)鑒定行動,使消費(fèi)者真正成為正品電商的參與者和把關(guān)者。
經(jīng)營范圍:服飾穿戴、美妝、母嬰、居家等