福特汽車(chē)公司不僅是全球最大的汽車(chē)企業(yè)之一,也是一家移動(dòng)出行公司??偛吭O(shè)在美國(guó)密歇根州迪爾伯恩市,旗下?lián)碛懈L兀‵ord)和林肯(Lincoln)汽車(chē)品牌,全球雇員20萬(wàn)3千人,制造和裝配業(yè)務(wù)的62家工廠遍及全球,產(chǎn)品行銷(xiāo)全球6大洲。公司核心業(yè)務(wù)包括設(shè)計(jì)、制造高品質(zhì)的轎車(chē)、SUV、卡車(chē)和電動(dòng)車(chē)型,以及林肯品牌豪華車(chē)型。與此同時(shí),福特汽車(chē)公司積極致力于通過(guò)福特智能移動(dòng)計(jì)劃成為移動(dòng)出行領(lǐng)域領(lǐng)軍者。福特智能移動(dòng)計(jì)劃旨在提升公司在車(chē)載連接技術(shù)、移動(dòng)出行、自動(dòng)駕駛、消費(fèi)者體驗(yàn)以及大數(shù)據(jù)分析方面的能力。此外,公司還提供汽車(chē)信貸業(yè)務(wù)(Ford Credit)。
福特汽車(chē)(中國(guó))有限公司成立于1995年,在中國(guó)市場(chǎng)為消費(fèi)者提供多元化的福特和林肯品牌產(chǎn)品和服務(wù)。福特汽車(chē)目前在中國(guó)市場(chǎng)推出福特探險(xiǎn)者、福特撼路者、福特銳界、福特翼虎、福特翼搏、福特金牛座、福特新蒙迪歐、福特??怂?、福特福睿斯、福特Mustang、福特福克斯RS、福特??怂筍T、福特嘉年華ST、福特途睿歐、福特新世代全順和福特經(jīng)典全順等福特品牌精彩車(chē)型;以及林肯NAVIGATOR、林肯MKX、林肯MKC和林肯MKZ等林肯品牌車(chē)型。福特在華全資及合/投資企業(yè)包括:福特汽車(chē)(中國(guó))有限公司、福特汽車(chē)工程研究(南京)有限公司、福特汽車(chē)金融(中國(guó))有限公司、長(zhǎng)安福特汽車(chē)有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司及江鈴汽車(chē)股份有限公司,員工總數(shù)超過(guò)26000名。
企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
福特汽車(chē)從在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)之初,就把其對(duì)質(zhì)量、安全及環(huán)保的理念與承諾帶給了中國(guó)消費(fèi)者?,F(xiàn)在,福特汽車(chē)中國(guó)嚴(yán)格按照全球統(tǒng)一的福特生產(chǎn)系統(tǒng)(FPS)進(jìn)行生產(chǎn),確保中國(guó)消費(fèi)者享有與全球同步的優(yōu)秀產(chǎn)品和服務(wù)。為了更大限度地保護(hù)車(chē)主的安全,福特汽車(chē)中國(guó)將車(chē)輛的安全理念規(guī)劃為五個(gè)層次,提出全面的“五次元安全理念”,即正常路況,安全駕駛;危險(xiǎn)路況,安全回避;輕度碰撞,安全損控;車(chē)輛碰撞,安全防護(hù);碰撞救援,安全脫離。涵蓋了日常用車(chē)的各個(gè)方面,讓車(chē)主在各種情況下,都能應(yīng)付自如。福特汽車(chē)中國(guó)是業(yè)內(nèi)率先開(kāi)展常規(guī)性“客戶滿意度研究”的汽車(chē)制造商,并委托第三方調(diào)研公司執(zhí)行該項(xiàng)目。研究通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)環(huán)節(jié)的追蹤調(diào)查,分析反饋結(jié)果,改進(jìn)銷(xiāo)售、服務(wù)流程,以期更好地滿足消費(fèi)者的需求,帶給消費(fèi)者愉悅的購(gòu)買(mǎi)和售后服務(wù)體驗(yàn)。
主要產(chǎn)品:福特、林肯品牌汽車(chē)