供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
公司按照誠實(shí)守信、互惠互利、合法合規(guī)的交易原則，與供應(yīng)商和客戶保持了良好的合作關(guān)系，為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)。
1.制訂和完善采購相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的合作共贏、共同成長(zhǎng)
一直以來，公司注重供應(yīng)鏈一體化建設(shè)，通過制訂和不斷完善《供應(yīng)商開發(fā)、管理辦法》、《采購管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》、《合同管理辦法》等程序文件，規(guī)范公司的采購行為，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的合作共贏、共同成長(zhǎng)。具體措施有：(1)加強(qiáng)供應(yīng)商資格審查。為保證采購供應(yīng)商質(zhì)量，在供應(yīng)商的選擇過程中和日常的采購過程中，公司將供應(yīng)商的考核條件進(jìn)行表格化，統(tǒng)一、規(guī)范地對(duì)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查;(2)加大采購各環(huán)節(jié)的透明度。通過公開開展招標(biāo)活動(dòng)，讓供應(yīng)商能平等地獲得公司采購相關(guān)的信息，確保采購流程和采購結(jié)果透明、規(guī)范、公開、公正，實(shí)現(xiàn)陽光采購;(3)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)。不定期邀請(qǐng)關(guān)鍵供應(yīng)商來公司進(jìn)行培訓(xùn)，讓供應(yīng)商充分了解公司對(duì)來料產(chǎn)品的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并主動(dòng)向供應(yīng)商推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法;(4)建立供應(yīng)商質(zhì)疑投訴渠道。通過問題協(xié)調(diào)會(huì)等形式，積極聽取供應(yīng)商的合理訴求，努力消除隔閡，促進(jìn)供需雙方的合作。
2.堅(jiān)持讓客戶滿意的經(jīng)營理念，為客戶、消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
讓客戶滿意是公司一貫以來堅(jiān)持的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品是公司一直以來追求的目標(biāo)。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，公司始終倡導(dǎo)“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“一次做對(duì)”的工作態(tài)度，通過先進(jìn)的工藝技術(shù)裝備、嚴(yán)密的制造過程控制、嚴(yán)格的檢測(cè)手段，保證產(chǎn)品質(zhì)量，形成“質(zhì)量就是不斷追求卓越”的質(zhì)量文化。2013年度，公司完成了六西格瑪?shù)诹诟倪M(jìn)項(xiàng)目的立項(xiàng)，主要包括開關(guān)電源可靠性試驗(yàn)及系統(tǒng)完善、降低通訊電源客戶不良率、建立QEP(Quality Error proof質(zhì)量防錯(cuò))系統(tǒng)以提高過程預(yù)防能力等19個(gè)改進(jìn)課題，公司的制造能力和產(chǎn)品品質(zhì)得到進(jìn)一步提升。9月，公司生產(chǎn)的電源產(chǎn)品榮獲《電源工業(yè)杯2013中國新能源產(chǎn)業(yè)十大科技創(chuàng)新獎(jiǎng)》和《電源工業(yè)杯2013中國新能源產(chǎn)業(yè)十大管理創(chuàng)新獎(jiǎng)》。
公司在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，積極主動(dòng)地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，截止到目前，公司參與國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定且發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)有《GB 28380-2012微型計(jì)算機(jī)能效限定值及能效等級(jí)》、《GB/T 14714-2008微小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備用開關(guān)電源通用規(guī)范》、《GB/T 9813-2000微型計(jì)算機(jī)通用規(guī)范》、《CSC/T 44-2006微型計(jì)算機(jī)用開關(guān)電源節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證技術(shù)要求》等。
主要產(chǎn)品：Great Wall長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)及外設(shè)、液晶顯示器、液晶電視、電源、太陽能逆變器等
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