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企業(yè)承諾查詢

北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司

2017年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”公告

211限時(shí)達(dá):當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點(diǎn)前),以訂單出庫完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),次日15:00前送達(dá)。次日達(dá):在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),將于次日送達(dá)。極速達(dá):消費(fèi)者通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單,并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后,京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi),3小時(shí)將商品送至消費(fèi)者所留地址。夜間配:消費(fèi)者下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段,屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品,京東會(huì)盡可能安排配送員在消費(fèi)者選定當(dāng)日晚間19:00-22:00送貨上門。

截至目前,“211限時(shí)達(dá)”已覆蓋全國135個(gè)區(qū)縣;“次日達(dá)”已覆蓋全國951個(gè)區(qū)縣;“極速達(dá)”與“夜間配”業(yè)務(wù)在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個(gè)城市提供服務(wù)。

經(jīng)營范圍:計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品(如:手提包、手表與珠寶)、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營養(yǎng)品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品(如:國內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂等)

服務(wù)電話:4006065500