日本伊人网,深夜国产看黄片在线大全,日韩特级无码毛片免费视频,久久天天日天天操综合伊人av,久久久久国产日韩精品亚洲午夜,一级片网址,91久久青青草原线免费

上海市質(zhì)監(jiān)局持續(xù)推進產(chǎn)品質(zhì)量主體落實和熱線服務質(zhì)量

時間：2018-03-23 來源：中國質(zhì)量報

日前，上海市質(zhì)監(jiān)局12365質(zhì)量熱線發(fā)布了2017年度10大產(chǎn)品質(zhì)量申訴熱點，涉及手機、空調(diào)、筆記本電腦、汽車、電動車、吸塵器等老百姓關注的日用消費品，并向消費者全面解析質(zhì)量申訴熱點。

近年來，上海市質(zhì)監(jiān)局著力開展本市產(chǎn)品申（投）訴舉報工作，持續(xù)推進產(chǎn)品質(zhì)量主體落實和熱線服務質(zhì)量，更好地維護廣大消費者的合法權(quán)益不受侵犯。2017年，12365質(zhì)量熱線共接受質(zhì)量申訴舉報咨詢6.3363萬件，其中開展調(diào)解6757件，涉及商品總價值1.47億余元，為消費者挽回經(jīng)濟損失2684.67萬元。

據(jù)了解，此次發(fā)布的10大申訴熱點包括：打折商品是否享受“三包”；產(chǎn)品外包裝缺失是否能夠退貨；汽車屢修不好是否可以退車；新購電動自行車充滿電后為啥跑不遠；手機維修“陷阱”多；如何選購功率適合的空調(diào)；汽車修理時間過長如何維權(quán)；注重汽車定期保養(yǎng)，避免質(zhì)量糾紛；吸塵器“三包”有效期如何認定；燃氣灶為什么點不著？現(xiàn)將申訴熱點前3位的案例進行分析和點評。

打折商品是否享受“三包”？吳先生花費200元購買了原價400元的皮鞋，穿著不到7天鞋底嚴重脫膠，他要求經(jīng)銷商換貨，但經(jīng)銷商卻堅持打折的商品不能更換。接訴后，12365質(zhì)量熱線工作人員開展協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商表示，在銷售鞋子時已明確告知消費者打折商品不享受“三包”。經(jīng)了解，經(jīng)銷商只在發(fā)票上注明“特價”，并沒有寫“等外品、處理品”等字樣，經(jīng)12365工作人員調(diào)解，經(jīng)銷商最終同意換貨。12365質(zhì)量熱線解釋道，根據(jù)《上海皮鞋質(zhì)量“三包”規(guī)定》，對于特價商品，經(jīng)營者應按國家相關規(guī)定承擔包修、包退、包換或其他責任，而不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式，做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。只有向消費者明示“等外品”“處理品”，經(jīng)營者才可不承擔“三包”責任。但一些商家故意混淆特價品與“等外品”“處理品”的概念，企圖以此逃避“三包”責任。12365質(zhì)量熱線提醒廣大消費者，在選購特價、優(yōu)惠、降價、促銷等商品時，要特別注意降價原因。同時還要查看購物憑證上是否標有“處理”字樣，必要時可以書面形式約定售后責任。

產(chǎn)品外包裝缺失是否能夠退貨？阮女士剛買的上網(wǎng)本無法正常開機，經(jīng)銷商確認后同意退貨，但要求阮女士退貨時提供完整的外包裝，否則需支付相應的產(chǎn)品外包裝費用。12365質(zhì)量熱線解釋道，《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》調(diào)整的對象是微型計算機主機、外部設備、選購件等產(chǎn)品本身，并不包含上述產(chǎn)品的包裝。因此，當產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障符合退換貨條件時，經(jīng)銷商或廠家應當退換貨，而不能人為設置障礙，損害消費者合法權(quán)益。

汽車屢修不好是否可以退車？王先生購買的機動車因故障已經(jīng)更換過兩次離合器，現(xiàn)第3次出現(xiàn)同樣問題，要求商家解決，但商家諸多推諉。經(jīng)12365質(zhì)量熱線調(diào)解：退貨；退車證明給付申訴方；退款方式為銀行劃賬至申訴方銀行卡，雙方約定退款截止時間。12365質(zhì)量熱線解釋道，《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第4條規(guī)定：“三包”責任由銷售者依法承擔；第20條規(guī)定：在家用汽車產(chǎn)品“三包”有效期內(nèi)，發(fā)動機、變速器累計更換兩次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換兩次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算，仍存在質(zhì)量問題的，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費者憑“三包”憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。故本案例中銷售者應當依照汽車“三包”規(guī)定，負責承擔相應的更換或退貨責任，作為銷售者的4S店不應推諉消費者的合理訴求。

國家市場監(jiān)管總局認可與檢驗檢測監(jiān)督管理司 “全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總公告
國家市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局 中國經(jīng)濟網(wǎng)
國家市場監(jiān)管總局產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理司 中國產(chǎn)品質(zhì)量信譽網(wǎng)

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會是由質(zhì)量檢驗行業(yè)與質(zhì)量領域的質(zhì)量檢驗技術機構(gòu)和專家學者、工作者，相關科研院所、大專院校、學術機構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人，與質(zhì)量檢驗相關工作的社會各界相關人士等自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織，具有社團法人資格。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會宗旨

按照“服務會員，服務企業(yè)，服務政府，服務社會，服務消費，服務發(fā)展”的工作原則，貫徹“精業(yè)篤行，守正創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，開拓進取”的工作精神，恪守“實事求是，尊重人才，創(chuàng)新興會，服務立會”的工作風尚，落實“專業(yè)引領、學術研究，政策咨詢、決策參考，科技普及、質(zhì)量引領，信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務，遵循“質(zhì)量檢驗、客觀公正，規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣，服務企業(yè)、引導消費”的工作方向，堅持“專業(yè)化，技術化，社會化，服務化”的發(fā)展目標，引導各級質(zhì)量檢驗機構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律，發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和工程質(zhì)量進行社會監(jiān)督，督促和引導企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動、推進品牌建設；營造公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)各類市場主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?，不斷增強人民對質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關政府主管部門聯(lián)系質(zhì)量檢驗行業(yè)、質(zhì)量領域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶，是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗工作的重要組成部分，是推動質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進、質(zhì)量強國事業(yè)建設的重要社會力量。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會職能簡介

充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團組織的中介作用，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，全面深化改革開放，堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的，宣傳貫徹質(zhì)量領域的法律、法規(guī)、政策，組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的標準研究、制定和技術開發(fā)，開展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的學術交流、技術培訓和相關技術咨詢與技術服務；切實發(fā)揮“質(zhì)量檢驗，客觀公正，服務企業(yè)，引導消費”的社會監(jiān)督作用，抓好質(zhì)量提升；精業(yè)篤行，扶優(yōu)治劣，充分利用全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）質(zhì)檢院（所）和重點國家級質(zhì)檢中心與相關質(zhì)檢機構(gòu)等副會長、常務理事、理事單位和技術機構(gòu)會員單位的專業(yè)優(yōu)勢，組織開展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠信主題（專題）宣傳活動，對“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進行調(diào)查匯總和展示公告，推廣防偽溯源和質(zhì)量誠信驗證等技術應用，傳遞質(zhì)量信任，引導質(zhì)量消費，維護市場公平競爭，營造良好市場環(huán)境，加強市場引導，共筑質(zhì)量誠信，推動質(zhì)量社會共治共享；組織新技術、新產(chǎn)品鑒定和評審，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務；樹立質(zhì)量工作先進典型和質(zhì)量誠信標桿，弘揚工匠精神，推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進經(jīng)驗；承辦有關政府部門（機構(gòu)）交辦和委托的相關工作；著力發(fā)揮全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用，科學求實，開拓創(chuàng)新，全面引領質(zhì)量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展；履行質(zhì)量專業(yè)社團中介機構(gòu)的相關職能，激發(fā)市場主體活力，大力開展質(zhì)量提升行動，督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責任，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關心質(zhì)量”的濃厚氛圍，合力推進質(zhì)量社會共治，扎實推進質(zhì)量強國建設。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會業(yè)務范圍

（一）持續(xù)推進“三個轉(zhuǎn)變”重要思想，助力提高中國質(zhì)量國際影響力和國際競爭力，為中國質(zhì)量走向世界提供服務，發(fā)揮質(zhì)量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用，為我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務；
　?。ǘ﹪@質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗能力水平的提升和質(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應的學術研究，推進行業(yè)交流，促進行業(yè)發(fā)展，助力“黨委領導，政府主導，部門聯(lián)合，企業(yè)主責，社會參與”的質(zhì)量工作格局，為構(gòu)建新時代質(zhì)量檢驗能力提升與產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術支撐和專業(yè)保障；
　　（三）緊緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗行業(yè)建設，開展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究，建立全國性的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展學術交流、科普宣傳和技術服務平臺；
　?。ㄋ模┘訌娰|(zhì)量檢驗與質(zhì)量發(fā)展相關的理論研究，提高質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性，促進質(zhì)量工作隊伍成長和質(zhì)量檢驗行業(yè)能力提升；
　?。ㄎ澹┦苷谐修k或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要，開展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動，推廣普及質(zhì)量檢驗與質(zhì)量知識，宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策，宣傳質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用，發(fā)揮社會監(jiān)督作用，推進質(zhì)量社會共治；
　?。┩苿淤|(zhì)量檢驗和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術交流，依照有關規(guī)定組織出版本團體學術性會刊及有關學術性、科普性刊物和書籍資料，為政府、社會和企業(yè)提供有關咨詢服務與專業(yè)支持；拓寬輿論傳播途徑，建設本團體官方網(wǎng)站和相關業(yè)務網(wǎng)站；
　?。ㄆ撸┩菩邢冗M的質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理方法，開展檢驗檢測能力與質(zhì)量管理科學技術、方法提升的相關活動，提高質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識；
　?。ò耍┨剿髻|(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理理論和實踐的研究，總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗，開展質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗證等方面的技術咨詢和服務與推廣，促進科技成果轉(zhuǎn)化；
　　（九）引導企業(yè)開展質(zhì)量提升行動，支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎工作，督促企業(yè)加強信用建設，推進企業(yè)重視品牌建設，促進企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識并切實提高質(zhì)量檢驗能力和質(zhì)量控制水平，著力提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量；
　?。ㄊ┙?jīng)政府有關部門批準，對產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量以及工程質(zhì)量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理，引導理性消費選擇；
　　（十一）對損害本團體會員品牌和質(zhì)量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督；收集和反饋本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的建議、意見和訴求，關心和維護質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益，為本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務活動；
　?。ㄊ╅_展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量學風評議工作，加強質(zhì)量檢驗行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領域?qū)W風與學術道德建設；
　?。ㄊ┩苿娱_展對本團體會員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗檢測領域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作，興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設發(fā)展服務的事業(yè)及相關經(jīng)濟實體；
　　（十四）開展企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)的評審，開展質(zhì)量評估和推廣質(zhì)量保險業(yè)務，利用各種方式向消費者提供質(zhì)量信息，宣傳和普及質(zhì)量知識和消費常識，傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費，為市場、企業(yè)和消費者服務，切實維護社會各界的合法權(quán)益；
　?。ㄊ澹┙M織開展質(zhì)量檢驗技術、儀器設備、檢驗設施和質(zhì)量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務，經(jīng)政府有關部門批準，組織對其進行鑒定、評審和推廣應用；
　　（十六）參與質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關領域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作，并積極組織開展相關領域團體標準的制修訂和實施工作，助力改革完善質(zhì)量標準體系；
　　（十七）在業(yè)務主管單位和相關主管部門的指導下開展國際交流合作，加強本團體與境外質(zhì)量檢驗和質(zhì)量領域?qū)W術組織及質(zhì)檢機構(gòu)與相關組織建立友好往來與交流合作關系，促進質(zhì)量檢驗和質(zhì)量工作與國際慣例接軌，拓展本團體國際合作的視野和平臺，服務和推動中國質(zhì)量、中國標準、中國品牌走向世界；
　?。ㄊ耍┏袚嚓P部門委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗相關的有關工作。

備　注

國家市場監(jiān)督管理總局（簡稱市場監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會業(yè)務主管部門為原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局（簡稱原質(zhì)檢總局）。