傳遞質(zhì)量信任 提振消費信心

——中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)開展“3.15”產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾活動

中國經(jīng)濟網(wǎng)北京3月16日訊 （記者 佟明彪 蘇蘭） 東風浩蕩滿眼春，萬里征途惟奮進。全國兩會閉幕，高質(zhì)量發(fā)展嶄新啟航。在“3.15”國際消費者權益日到來之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱質(zhì)檢協(xié)會）組織開展2023年“3.15”產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾主題活動，吸引了包括中國航天科技、格力、美的、紅九九、名臣健康、安莉芳等各行各業(yè)2000多家優(yōu)秀典范企業(yè)積極參與，在推動經(jīng)營者質(zhì)量誠信自律，維護消費者合法權益，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境等方面展現(xiàn)了質(zhì)量領域社團組織在新時代的責任擔當。

“歷史長河波瀾壯闊，質(zhì)量強國東風浩蕩。新征程上，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務，把推動發(fā)展的立足點轉到提高質(zhì)量和效益上來，培育經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，將推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質(zhì)量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變，最終實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、促進我國經(jīng)濟由大向強。”質(zhì)檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時指出，質(zhì)檢協(xié)會組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾”主題活動，旨在進一步營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關心質(zhì)量的良好氛圍，傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費，提振消費信心，凝聚起社會各界全面建設社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復興的磅礴力量。

陸國強進一步闡釋，中共中央、國務院不久前印發(fā)了《質(zhì)量強國建設綱要》(以下簡稱《綱要》)，這既是貫徹落實黨的二十大精神、推進中國式現(xiàn)代化的重大舉措，也是新時代建設質(zhì)量強國的宏偉藍圖，在我國質(zhì)量事業(yè)發(fā)展史上具有重大里程碑意義。

“全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，堅持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，推動高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側結構性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動力，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力開展質(zhì)量提升行動，促進質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進質(zhì)量和消費維權社會共治，是社會各界的共同責任。”陸國強表示。

中國經(jīng)濟網(wǎng)記者獲悉，質(zhì)檢協(xié)會自2000年開始就持續(xù)在“3?15”國際消費者權益日活動中組織開展“產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾”主題活動，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導質(zhì)量消費和質(zhì)量、消費、維權知識普及與提高消費者的主體意識、依法維權能力并營造重視消費者權益保護的良好氛圍等方面發(fā)揮著積極作用，并在向消費者提供權威可靠的質(zhì)量消費信息等方面發(fā)揮了不可或缺的重要作用。

“在推進質(zhì)量強國建設的歷史進程中，高質(zhì)量熠熠生輝，新時代的好榜樣，必將傳承追求卓越的精神。質(zhì)檢協(xié)會充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過持續(xù)舉辦‘3.15’產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾主題活動，協(xié)助眾多企業(yè)實現(xiàn)從平凡到優(yōu)秀再到卓越的非凡跨越，共同為高質(zhì)量發(fā)展譜寫華章。”質(zhì)檢協(xié)會副會長張明在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構，質(zhì)檢協(xié)會充分結合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護消費者合法權益的主體責任，樹立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量先進，督促企業(yè)質(zhì)量誠信自律，營造質(zhì)量提升氛圍，全力推進質(zhì)量社會共治，助力滿足人民群眾日益增長美好生活對質(zhì)量的需求，推進建設質(zhì)量強國。

“同時，質(zhì)檢協(xié)會著力于傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費、共筑質(zhì)量誠信、弘揚質(zhì)量先進，對于激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進消費維權社會共治，著力為我國消費者權益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階，責任重大、使命光榮。”張明強調(diào)。

質(zhì)量興則經(jīng)濟興，質(zhì)量強則國家強。質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，質(zhì)量安全作為質(zhì)量領域的一個重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關系人民群眾切身利益，關系高質(zhì)量發(fā)展，關系國家形象。信用是人類社會聯(lián)結和運行的基礎，也是市場經(jīng)濟的基礎。一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個重視消費者的企業(yè)也才是有魅力有社會責任感的企業(yè)公民。始終堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強質(zhì)量意識，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費者，也是以人民為中心的題中之義。

在剛剛閉幕的全國兩會上，政府工作報告明確指出，要著力擴大國內(nèi)需求，把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。作為質(zhì)檢協(xié)會會員企業(yè)，我國重慶麻辣火鍋復合調(diào)料行業(yè)領軍企業(yè)重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明直言：“高質(zhì)量發(fā)展離不開產(chǎn)品和服務質(zhì)量的提升，產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升是消費的助推器。消費作為內(nèi)需的重要組成部分，促進居民消費也是實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要抓手。促進消費升級，關鍵要在供給端的產(chǎn)品和服務質(zhì)量提升方面去發(fā)力。多年來，在質(zhì)檢協(xié)會的支持下，重慶火鍋底料行業(yè)在發(fā)展中不斷提質(zhì)升級，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不但順應了消費者的需求變化，也切實滿足了人民群眾的美好生活需要。”

“兩會期間，提品質(zhì)、促消費等相關話題頻頻登上熱搜，人們熱切關心產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的發(fā)展……”質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行總編劉麗表示，隨著我國經(jīng)濟轉向高質(zhì)量發(fā)展、開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎性支撐作用，必須要培育以技術、標準、品牌、質(zhì)量、服務等為核心的經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢，推動質(zhì)量強國建設邁向新階段。

團結凝聚力量，奮斗創(chuàng)造未來。劉麗表示，消費是連接經(jīng)濟社會的生產(chǎn)、流通、分配的關鍵環(huán)節(jié)，也是人民對美好生活向往的直接體現(xiàn)。創(chuàng)造更好更優(yōu)的消費環(huán)境，讓百姓敢消費、想消費、能消費，應該是社會各界共同努力的方向，質(zhì)檢協(xié)會組織2000多家各行各業(yè)優(yōu)秀典范企業(yè)共同來對產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信作出承諾，就是凝聚力高質(zhì)量發(fā)展、推進建設質(zhì)量強國的奮斗力量。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會副會長王群向中國經(jīng)濟網(wǎng)記者介紹，“3.15”活動等專用標識不僅可以對產(chǎn)品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協(xié)助企業(yè)提升品牌形象，切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產(chǎn)品更多的信任，建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，為廣大消費者營造放心安全的消費環(huán)境，提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)安全企業(yè)的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權能力，讓廣大人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

“質(zhì)量檢驗作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟活動從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費的全過程。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，檢驗檢測報告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場經(jīng)濟的“信用證”、國際貿(mào)易的“通行證”。

劉輝介紹，檢驗檢測本身屬于信任型產(chǎn)品和服務，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費者、企業(yè)、政府、社會之間傳遞信任也是獨有的“傳遞信任，服務發(fā)展”職能特點。

質(zhì)檢協(xié)會通過“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”的免費調(diào)查匯總服務，樹立質(zhì)量標桿，切實解決現(xiàn)代大規(guī)模生產(chǎn)中普遍存在的信息不對稱問題，充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用，引導消費者選擇高標準高質(zhì)量產(chǎn)品，全力營造質(zhì)量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，按照黨中央、國務院“引導企業(yè)主動發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務質(zhì)量等專項承諾”和“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開和監(jiān)督制度”等重要部署和要求，強化企業(yè)的質(zhì)量主體責任，切實方便企業(yè)廣泛對產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾進行宣傳并接受消費者和社會各界監(jiān)督，合力推進質(zhì)量社會共治、消費維權社會共治，質(zhì)檢協(xié)會在活動中免費向企業(yè)出具“全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)”承諾公告等書面證明，不斷滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯在接受中國經(jīng)濟網(wǎng)記者采訪時表示，在2023年“3.15”活動組織開展中，質(zhì)檢協(xié)會充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的職能職責優(yōu)勢和社團中介機構的橋梁紐帶作用，及時準確地為廣大企業(yè)做好服務工作，全力為廣大企業(yè)提供相關免費增值服務而切實減輕企業(yè)負擔，充分激發(fā)市場主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導和輿論監(jiān)督作用，大力推進質(zhì)量社會共治，著力促進消費維權社會共治，引導動員全社會切實維護消費者合法權益，助力推動高質(zhì)量發(fā)展。

“藍圖已繪就，奮斗正當其時。以高質(zhì)量發(fā)展扎實推進中國式現(xiàn)代化，以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復興，質(zhì)量都是不可缺席的主題。今天的中國，充滿生機活力；明天的中國，奮斗創(chuàng)造奇跡。在今后的工作中，質(zhì)檢協(xié)會必將堅持完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，始終以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一來把握發(fā)展、衡量發(fā)展、推動發(fā)展、不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。”陸國強說。