格蘭仕集團是一家綜合性白色家電品牌企業(yè)，是中國家電業(yè)具有強大影響力的龍頭企業(yè)之一。格蘭仕自1978年9月28日創(chuàng)立以來，從輕紡業(yè)到微波爐產(chǎn)業(yè)，再到綜合性、領先性白色家電集團，一直是中國制造在國際市場上的一張名片。懷抱“百年企業(yè) 世界品牌”愿景，秉持“努力，讓顧客感動”宗旨，格蘭仕匠心智造精品電器，造福全球近200個國家和地區(qū)人民，創(chuàng)造更簡單有趣的G+智慧家居解決方案，滿足世界各地人民不斷變化升級的生活需求。
帶著創(chuàng)造“不食煙火，只享美味”健康好味生活的理想，格蘭仕于1992年開始研制微波爐，一面將新興科技創(chuàng)造性的融入現(xiàn)代烹飪電器，一面創(chuàng)新傳承人類綿延了幾千年的飲食文化精粹，引領億萬家庭通過科技解放雙手，增進健康，臻享美味。20多年來，格蘭仕讓微波爐從“奢侈品”成為現(xiàn)代家庭必需品，并且不斷引領微波爐向節(jié)能化、智能化、藝術(shù)化、一體化等方向創(chuàng)新發(fā)展。
格蘭仕全面掌握白色家電的核心技術(shù)和核心自我配套能力，是世界微波爐行業(yè)領軍品牌，微波爐、電烤箱、電蒸爐技術(shù)水平、產(chǎn)銷規(guī)模行業(yè)領先，同時擁有冰箱、空調(diào)、洗衣機、洗碗機等家電的專業(yè)制造能力，自主研制的磁控管、壓縮機、變壓器等核心元器件同樣處于行業(yè)領先水平。截至2016年，格蘭仕累計申請國內(nèi)國際專利2208項；截至2017年5月，格蘭仕已在全球143個國家和地區(qū)申請注冊了自主商標，格蘭仕產(chǎn)品和服務從中國廣東供應到全球近200個國家和地區(qū) 。
做500強重要，做500年更重要。來自世界各地的人才和合作伙伴共同為“百年企業(yè) 世界品牌”這個偉大夢想而奮斗。格蘭仕全體員工和客戶將不懈努力，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，為全球用戶創(chuàng)造更便利、更舒適、更愉悅的生活，為格蘭仕贏得價值和尊重。
為提高我公司服務隊伍的整體素質(zhì)和水平，提升我們的服務競爭能力，達到全面提升用戶滿意度和品牌價值，我公司推出具有格蘭仕服務特色的、全新的服務模式——“關愛工程”：1.關愛工程的內(nèi)涵：通過重視過程中的細節(jié)，讓用戶實實在在地感受到我們的關懷和愛護，體現(xiàn)出服務的個性化和差異化，改變以往冷冰冰的模式化服務方式，以提高服務滿意度，用“誠心、精心、細心、安心”的“四心”標準來服務于每一位用戶。2.關愛工程的宗旨：努力，讓顧客感動！3.關愛工程的口號：用心服務，快人一步！4.關愛工程的行為規(guī)范：三大紀律，八項注意。為了切實落實好“關愛工程”的各項要求，真正做到“用心服務，快人一步”，我們在全國各省會城市和大的地級市均設立了客服中心，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理各省市的服務工作開展，并在全國建立了3000個特約技術(shù)服務部，將服務部設在用戶家門口，快速高效地服務于每一位用戶。
主要產(chǎn)品：格蘭仕Galanz微波爐、空調(diào)器、電冰箱、洗衣機、電飯鍋、電磁爐、電烤箱等
服務電話：4008300888
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