浙江圣奧家具制造有限公司隸屬于中國(guó)圣奧集團(tuán)，集團(tuán)總部位于杭州CBD——錢(qián)江新城的核心區(qū)域——圣奧中央商務(wù)大廈，總面積7萬(wàn)平方米。圍繞錢(qián)塘江形成了研發(fā)、營(yíng)銷、管理、制造、物流、信息一體化的集團(tuán)總部。
浙江圣奧家具制造有限公司于1991年成立，注冊(cè)資金4290萬(wàn)美元，在職員工3000余人，2016年銷售額達(dá)到16.25億元。集團(tuán)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)一二線城市，外銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。累計(jì)捐款已達(dá)7000萬(wàn)元。
圣奧擁有海寧及蕭山兩大生產(chǎn)基地，形成了極為方便的互動(dòng)格局，已成為國(guó)內(nèi)辦公家具行業(yè)最大的生產(chǎn)制造基地之一。
圣奧自建立之初就十分注重自主研發(fā)，目前已擁有專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)4個(gè)，博士后流動(dòng)站2個(gè)，省級(jí)專利示范點(diǎn)1個(gè)，國(guó)家實(shí)驗(yàn)室1個(gè)，同時(shí)擁有專職研發(fā)技術(shù)人員110余人，現(xiàn)已獲得各類榮譽(yù)110余項(xiàng)，有效專利429項(xiàng)。
現(xiàn)階段，圣奧與意大利、德國(guó)、荷蘭等國(guó)際知名設(shè)計(jì)師合作，組建歐洲設(shè)計(jì)聯(lián)盟，同意大利米蘭理工大學(xué)家具研發(fā)機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為構(gòu)建國(guó)際研發(fā)管理體系的中堅(jiān)力量，傲立于家具設(shè)計(jì)前沿陣地。面向國(guó)內(nèi)，圣奧與浙江大學(xué)保持良好合作關(guān)系，成立浙江大學(xué)—圣奧集團(tuán)智慧家具聯(lián)合研究中心，預(yù)計(jì)通過(guò)5年努力，建成國(guó)際知名的智慧家具研究、技術(shù)創(chuàng)新基地，在家具產(chǎn)品的智能設(shè)計(jì)、智能制造以及智能服務(wù)等方面做出突出貢獻(xiàn)。
圣奧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)輻射全球，在國(guó)內(nèi)，圣奧于一、二線城市設(shè)立品牌旗艦店，以直銷與加盟結(jié)合的方式，拉近與客戶的距離；在國(guó)外，圣奧設(shè)有國(guó)際貿(mào)易中心，并與世界一流的專業(yè)家具營(yíng)銷公司合作，致力于打造完善的國(guó)際銷售與服務(wù)一體網(wǎng)絡(luò)。
圣奧始終堅(jiān)持“讓客戶盡享工作樂(lè)趣”的理念，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。二十七年來(lái)，圣奧一直與客戶共同成長(zhǎng)，不斷見(jiàn)證彼此的榮耀與成就。
多年來(lái)，圣奧秉承持續(xù)創(chuàng)造綠色滿意家具的質(zhì)量方針，制定了嚴(yán)于國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善、規(guī)范質(zhì)量體系文件；建立了嚴(yán)格的內(nèi)部審核和定期外審制度；有序引進(jìn)國(guó)外一流的生產(chǎn)設(shè)備及導(dǎo)入ERP等科學(xué)的計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)系統(tǒng)；建立了行業(yè)內(nèi)的家具檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室；推行品質(zhì)會(huì)議增強(qiáng)了各層級(jí)及上下游工序之間的質(zhì)量管控意識(shí)。
圣奧在以綠色理念、科技產(chǎn)品、先進(jìn)制造工藝為社會(huì)大眾持續(xù)創(chuàng)造綠色滿意的家具產(chǎn)品的同時(shí)，更為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。
售前服務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理全程跟蹤使用需求，設(shè)計(jì)師免費(fèi)提供空間規(guī)劃及家具配置方案，量身定制辦公環(huán)境解決方案。
售中服務(wù)：配備專業(yè)的安裝工程師，提供家具拆裝服務(wù)。
售后服務(wù)：定期回訪，接到服務(wù)通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；質(zhì)保期內(nèi)，享受全程免費(fèi)上門(mén)服務(wù)；質(zhì)保期外，免費(fèi)提供家具養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
主要產(chǎn)品：Sunon圣奧各類鋼、塑、木家具
服務(wù)電話：4008600666
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任；國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。
《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》要求：深入開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動(dòng)，充分發(fā)揮新聞媒體質(zhì)量輿論宣傳的主渠道作用，嚴(yán)格企業(yè)主體責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化誠(chéng)信自律，踐行質(zhì)量承諾，樹(shù)立對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的良好形象，引導(dǎo)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮中介組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁紐帶作用，支持和鼓勵(lì)消費(fèi)者依法開(kāi)展質(zhì)量維權(quán)活動(dòng)，更好地維護(hù)用戶和消費(fèi)者權(quán)益，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費(fèi)理念，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）》指出：深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，開(kāi)展各行業(yè)企業(yè)誠(chéng)信承諾活動(dòng)，加大誠(chéng)信企業(yè)示范宣傳和典型失信案件曝光力度，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力；弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，樹(shù)立誠(chéng)信典型，深入開(kāi)展誠(chéng)信主題活動(dòng)，有步驟、有重點(diǎn)地組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等活動(dòng)，突出誠(chéng)信主題，營(yíng)造誠(chéng)信和諧的社會(huì)氛圍。
黨的十九大報(bào)告突出強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量，要求大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，提出堅(jiān)持質(zhì)量第一、推動(dòng)質(zhì)量變革、增強(qiáng)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展等重大命題。人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，很大程度上是對(duì)高質(zhì)量的需要；不平衡不充分，一個(gè)很重要的方面就是質(zhì)量上的不平衡不充分。中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)作為國(guó)家質(zhì)檢總局主管下的質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠(chéng)信自律能力并提升質(zhì)量水平，督促企業(yè)承諾質(zhì)量安全主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，弘揚(yáng)工匠精神，推進(jìn)質(zhì)量提升，提高供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，經(jīng)研究決定在國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心支持下，聯(lián)合相關(guān)媒體組織開(kāi)展2018年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，全面營(yíng)造安全放心的質(zhì)量消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)全社會(huì)共同參與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)，不斷滿足人民對(duì)美好生活的向往。
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（中發(fā)〔2017〕24號(hào)）對(duì)于“推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌。全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”與《中共中央
國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》（中發(fā)〔2017〕25號(hào)）有關(guān)“堅(jiān)守契約精神，強(qiáng)化企業(yè)家信用宣傳，實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信承諾制度”和《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》關(guān)于“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督機(jī)制，支持企業(yè)提高質(zhì)量在線檢測(cè)控制和生命周期質(zhì)量追溯能力”及《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕66號(hào)）有關(guān)“建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度；推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)志與管理制度”并《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通現(xiàn)代化建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕49號(hào)）關(guān)于“創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)法檢查方式，推行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量承諾制度”及《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的若干意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2014〕20號(hào)）關(guān)于“強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度，建立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度”與《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕40號(hào)）有關(guān)“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，地方各級(jí)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強(qiáng)品牌建設(shè)的積極性”和《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016-2020年）》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕68號(hào)）關(guān)于“引導(dǎo)企業(yè)自我聲明執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量承諾”等精神，強(qiáng)化企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，方便企業(yè)對(duì)2018年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”進(jìn)行自我聲明的宣傳，充分發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)謹(jǐn)此出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”2018年“3.15”承諾公告的證明證書(shū)。
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