北京福田戴姆勒汽車有限公司成立于2012年2月18日。福田戴姆勒汽車投資額現(xiàn)為99.506億元人民幣，注冊資本56億元人民幣，福田汽車和戴姆勒雙方的股比為50:50。

福田戴姆勒汽車擁有全球數(shù)字化重卡樣板工廠，年產(chǎn)能達20萬臺，與康明斯強強聯(lián)合，共同研發(fā)了以歐曼GTL超能版為代表的歐洲標準高品質(zhì)重卡，形成了領(lǐng)先行業(yè)的全價值鏈經(jīng)營體系，目前已擁有近80萬用戶、800多家經(jīng)銷商、3400多家服務(wù)站、2000多家配件店，銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。產(chǎn)品涵蓋歐曼GTL、歐曼ETX二大系列，分為重型(9系)、中重型(6、5系)和中型(3系)不同載重平臺，產(chǎn)品噸位覆蓋3T-55T，包括牽引車、載貨車、自卸車、各類專用車等200多個品種。

2016年，福田戴姆勒在服務(wù)政策升級方面提出“四大招”，進一步提升用戶體驗。第一招：免費首保。實行ISG發(fā)動機首保免工時費與材料費(機油除外);第二招：超長保修。推出整車零部件保修最長達42個月，ISG發(fā)動機36個月不限里程保修的服務(wù)政策;第三招：超長保養(yǎng)。發(fā)動機保養(yǎng)間隔最長10萬公里;第四招：免費外出。超能版保修期內(nèi)不限故障模式，提供免費外出服務(wù)。福田戴姆勒以技術(shù)升級實現(xiàn)性能突破，以服務(wù)“連環(huán)招”助力用戶實現(xiàn)高效運營，提升實際運營收益。

福田戴姆勒汽車在專注業(yè)務(wù)和公司發(fā)展的同時，也一直積極踐行并支持國家和社會公益事業(yè)，在援助地震災(zāi)區(qū)、捐資助學、支持貧困山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等方面用實際行動表達了企業(yè)對社會的責任感，憑借自己的努力贏得了社會及業(yè)界的尊重，樹立了民族汽車工業(yè)的典范，以遠見卓識，引領(lǐng)未來。

主要產(chǎn)品：發(fā)動機、重卡

服務(wù)電話：4008900966

創(chuàng)新服務(wù)模式 接軌世界標準

作為中國重卡行業(yè)服務(wù)知名品牌的福田戴姆勒汽車隆重發(fā)布了重卡服務(wù)標準，即：5T服務(wù)標準，并提出終身服務(wù)的概念，標志著福田戴姆勒汽車在創(chuàng)新服務(wù)新模式的同時，更引領(lǐng)中國重卡行業(yè)服務(wù)標準向世界看齊。

5T服務(wù)標準：1.全過程(Total Process)：向用戶提供貫穿售前、售中、售后的全過程服務(wù);2.全周期(Total life circle)：向用戶提供圍繞產(chǎn)品生命終身的全周期服務(wù);3.全方位(Total driving care)：向用戶提供人&車的全方位關(guān)懷，提升使用體驗，提高運營效率;4.全統(tǒng)一(Total standard operation)：向用戶提供形象識別、服務(wù)流程、維修標準、維修品質(zhì)與價格一致的全統(tǒng)一服務(wù);5.全滿意(Total customer Satisfaction)：追求用戶物理與情感需求的全滿意。

福田戴姆勒汽車在5T服務(wù)標準的指導(dǎo)下，推出了10項具體服務(wù)舉措：1.專業(yè)銷售;2.用戶培訓(xùn);3.服務(wù)網(wǎng)點;4.保修政策;5.維修質(zhì)量;6.配件供應(yīng);7.技術(shù)咨詢;8.緊急救援;9.投訴處理;10.超值服務(wù)。