- 企業(yè)承諾
- 企業(yè)簡(jiǎn)介
全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,現(xiàn)已發(fā)展成為集研、產(chǎn)、銷于一體的全國(guó)領(lǐng)先板式家具生產(chǎn)龍頭企業(yè)。全友主要生產(chǎn)板式套房家具、實(shí)木家具、床墊、沙發(fā)、軟床和定制家具、工程家具等系列產(chǎn)品,是中國(guó)家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù)。企業(yè)產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個(gè)國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國(guó)同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。
全友投巨資興建的全友家具國(guó)際工業(yè)港,由德國(guó)BRUNSARCHITEKTEN規(guī)劃設(shè)計(jì)院與意大利COMANI規(guī)劃設(shè)計(jì)院規(guī)劃設(shè)計(jì),以“現(xiàn)代、綠色、生態(tài)、國(guó)際化”為設(shè)計(jì)理念,是國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先水平的家具工業(yè)港。
全友家私全面推進(jìn)企業(yè)信息化戰(zhàn)略,引入美國(guó)惠普戰(zhàn)略咨詢、德國(guó)SAP-ERP管理系統(tǒng)、法國(guó)達(dá)索PDM產(chǎn)品研發(fā)信息管理系統(tǒng),并憑借強(qiáng)大的自有IT管理團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)出一整套供應(yīng)商管理、品質(zhì)管理、客戶管理、終端運(yùn)作管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、物流、銷售,到顧客售后服務(wù)的全價(jià)值鏈信息化集成管理,從而整合產(chǎn)業(yè)上、中、下游資源,為顧客提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值。
全友家私在行業(yè)內(nèi)率先建立了ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理和OHSMS18001職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證,并獲得“綠色設(shè)計(jì)國(guó)際貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“綠色先鋒”企業(yè)稱號(hào)等殊榮。
全友以“成為世界級(jí)家居用品開(kāi)發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,以“綠色文化、魚(yú)水文化”為企業(yè)核心文化價(jià)值,通過(guò)持續(xù)的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,以國(guó)際化視野,竭誠(chéng)為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
綠色思考,綠色行動(dòng);綠色全友,溫馨世界!
主要產(chǎn)品:板式套房家具、實(shí)木家具、床墊、沙發(fā)、軟床等系列產(chǎn)品
服務(wù)電話:4008800315
全友“幸福365”服務(wù)
3大階段:售前、售中、售后全面覆蓋,以體貼的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)、專業(yè)的安裝服務(wù)、完善的售后保障服務(wù),力求讓每一位顧客買(mǎi)得放心,用得開(kāi)心。
6項(xiàng)服務(wù):1.免費(fèi)售前測(cè)量服務(wù);2.免費(fèi)家具擺放設(shè)計(jì)服務(wù);3.家居式溫馨導(dǎo)購(gòu)服務(wù);4.免費(fèi)送貨到家服務(wù);5.免費(fèi)專業(yè)安裝服務(wù);6.定期回訪服務(wù)。
5項(xiàng)保障:1.提供終身維修服務(wù):在保修期內(nèi),提供免費(fèi)維修服務(wù);超過(guò)保修期,僅收取成本費(fèi)用;2.提供終身保養(yǎng)服務(wù):根據(jù)顧客需求提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù);3.免費(fèi)上門(mén)退、換貨:在國(guó)家三包范圍內(nèi)的退換貨要求,將免費(fèi)上門(mén)進(jìn)行;4.服務(wù)跟蹤:客戶自購(gòu)買(mǎi)全友家居起,將由專業(yè)的家居顧問(wèn)進(jìn)行專項(xiàng)跟進(jìn)服務(wù);5.一站式服務(wù):若客戶有任何問(wèn)題,只需撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線即可解決。